网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
饭店服务品质必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量( )所决定的。
A.构成的综合性
B.呈现的短暂性
C.状况的波动性
D.对人员的依赖性
B.呈现的短暂性
C.状况的波动性
D.对人员的依赖性
参考答案
参考解析
解析:饭店质量构成的综合性表现为构成复杂,影响因素众多,而且每一过程,每一个环节都有若干内容和影响因素,各种内容和因素又互相联系,互相制约。只要有一个环节或细节出现差错,就会导致顾客的不满。要提高饭店服务品质,必须树立系统观念,实行全员、全过程和全方位控制。
更多 “饭店服务品质必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量( )所决定的。A.构成的综合性 B.呈现的短暂性 C.状况的波动性 D.对人员的依赖性” 相关考题
考题
工程质量管理的“三全控制”是指( )。A.全面质量控制、全过程质量控制和全员参与控制
B.全面质量控制、全方位质量控制和全员参与控制
C.全要素质量控制、全方位质量控制和全员参与控制
D.全要素质量控制、全过程质量控制和全员参与控制
考题
工程质量管理的“三全控制”是指( )。
A.全面质量控制、全过程质量控制和全员参与控制
B.全面质量控制、全方位质量控制、全员参与控制
C.全面要素质量控制、全方位质量控制、全员参与控制
D.全面要素质量控制、全过程质量控制、全员参与控制
考题
(2012年真题)工程质量管理的“三全控制”是指( )。A.全面质量控制、全过程质量控制和全员参与控制
B.全面质量控制、全方位质量控制、全员参与控制
C.全面要素质量控制、全方位质量控制、全员参与控制
D.全面要素质量控制、全过程质量控制、全员参与控制
考题
工程质量管理的”三全控制”是指()A.全面质量控制、全过程质量控制和全员参与控制
B.全面质量控制、金方位质量控制和全员参与控制
C.全要素质量控制、全方位质量控制和全员参与控制
D.全要素质量控制、全过程质量控制和全员参与控制
考题
产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。A、全组织B、全员C、全过程D、全方位
考题
单选题产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。A
全组织B
全员C
全过程D
全方位
考题
单选题工程质量管理的“三全控制”是指( )。A
全面质量控制、全过程质量控制和全员参与控制B
全面质量控制、全方位质量控制和全员参与控制C
全要素质量控制、全方位质量控制和全员参与控制D
全要素质量控制、全过程质量控制和全员参与控制
考题
判断题从企业全局考虑,把管理重点放在危险源控制的整体效应上,实行全员、全过程、全方位的安全管理。A
对B
错
热门标签
最新试卷