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题目内容 (请给出正确答案)
开办职业培训班,前来报名的人数远远超过预计人数,你作为培训班负责人。该怎么办?


参考答案

参考解析
解析:出现这种情况,说明我原来的工作做得不够好。面对这种状况,我要保持冷静的头脑,积极寻求解决问题的方法。
首先,我会接受报名。因为既然发出培训通知,就要对前来报名的学员负责,不能因为出现了意外情况,就拒绝接受一些人的报名。
其次,我会尽快组织人员对原来的培训计划进行修改。对原来的班次计划做出调整,增加班次,并尽快联系补充相应的场所、师资、工作人员。如果存在培训班负责培训人员的食宿问题,还要尽快联系食宿。另外还要做好新增工作人员的培训工作,使他们明白培训班的各项制度、纪律等,做到不因人员增多而降低培训班各方面的服务质量。做这些工作的同时,我会把情况汇报给领导。如果仅凭原计划的各种物资、人员,无法解决现在的问题,我会请求上级给予帮助。
再次,因为培训班的人员突然增加,计划作了调整,我会更加密切地关注各项工作的进展,及时解决各种问题,以免出现混乱等意外事件。同时,及时了解学员的意见,提升培训班的质量,使学员满意。
最后,培训班结束后,我会做好总结工作。把各项情况形成详细的书面材料上报领导。同时,及时做好个人总结,以便今后更好地处理类似的工作
解题思路:该题属于活动组织类试题,兼有压力性色彩。题目考察了考生计划组织协调能力、言语表达能力等。在看到题目之后,考生要整理答题思路:(1)保持冷静的头脑;(2)根据活动组织安排对各个环节进行处理和监督;(3)做好总结。
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