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物业管理服务的()源于其服务产品的特征。

A:公共性
B:综合性
C:即时性
D:无形性

参考答案

参考解析
解析:物业管理服务的无形性源于其服务产品的特征,由于服务的无形性,使得作为物业服务消费者的业主,难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在,对于服务消费意识较薄弱的部分业主,难以产生物有所值的感觉。
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考题 物业管理服务的( )源于其服务产品的特征。A.即时性B.长期性C.持续性D.无形性

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考题 以下关于物业服务费特征的表述正确的是()。 A.购房人可以物业存在质量缺陷为由拒绝支付物业管理服务费B.物业管理服务费用的收费主体是物业服务企业,而非房地产开发商C.物业管理服务费交费主体是业主和房屋使用人D.物业管理服务费与购房款无关,具有独立性

考题 物业管理服务具有一定的( ),即在一定的物业管理规模内,随着物业管理服务规模的增大,每增加一单位的物业管理服务,其产生的单位成本是降低的。A.服务规模B.市场份额C.生产规模D.规模经济性

考题 物业经营管理市场交易的特点包括()。A:交易并不是物业本身产权的交易,而是物业管理服务产品的交易B:物业管理服务产品的内容一般自物业服务委托合同界定C:既受物业所处地理位置的影响,也受物业本身品质和档次的影响D:物业管理服务产品在交易过程中要受到客户和第一线服务人员的相互影响E:物业管理服务产品是依托物业而产生

考题 物业管理不同于一般服务业,是具有社会公共服务和个体服务特征的群体服务,提供的是( )的服务产品。A:全天候 B:多角度 C:不间断 D:多层次 E:全方位

考题 当物业管理服务供过于求,则其服务价格就会下降。

考题 物业管理的本质特征是()。A、管理B、服务C、规范D、受托

考题 物业入住期的物业管理档案收集来源于物业管理的服务对象——业主(或物业使用人)。

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考题 物业所有人通过制定符合其管理服务要求和标准的招标文件,向社会公开招聘并确定物业服务企业过程的是()。A、物业管理投标B、物业管理招标C、物业管理招标投标D、物业服务合同

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考题 能够证明其服务产品特征和价值的凭证,是顾客可以通过五官感知到服务产品特征和价值的线索,这指的是()。A、服务场景B、服务证据C、服务包D、服务接触

考题 社区物业管理服务的特征是()()()。

考题 社区物业管理服务的特征是()。A、社会化服务B、经营性服务C、专业化服务D、福利性服务

考题 入住期物业管理档案资料收集有其特点,下列选项中意思表达正确的是()。A、资料来源于物业管理的服务对象——建设单位B、资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人C、资料收集范围是服务对象的权属档案资料D、资料收集范围是服务对象的个人资料

考题 物业管理服务的特点有()。A、物业管理服务无偿性B、物业管理服务的公共性和综合性C、物业管理服务受益主体的广泛性和差异性D、物业管理服务的即时性和无形性E、物业管理服务的持续性和长期性

考题 房屋出售单位或其委托的物业管理企业与购房人(业主)签订的是( )。A、《物业管理委托合同》B、《前期物业管理服务协议》C、《物业管理服务合同》D、《物业管理协议》

考题 单选题入住期物业管理档案资料收集有其特点,下列选项中意思表达正确的是()。A 资料来源于物业管理的服务对象——建设单位B 资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人C 资料收集范围是服务对象的权属档案资料D 资料收集范围是服务对象的个人资料

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考题 多选题社区物业管理服务的特征是()。A社会化服务B经营性服务C专业化服务D福利性服务

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