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银行进行市场细分的过程是(  )。

A.设计产品→将银行产品和服务放到适合位置→依据产品将市场和客户分成若干区域、群体
B.设计产品→将产品和服务放到适合位置
C.把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置
D.一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体

参考答案

参考解析
解析:对于银行来说,由于市场具有不确定性,不同的金融产品也有不同的服务对象,这就要求银行必须把市场和客户再分成若干区域和群体,一对一地把银行产品和服务投放到适合的位置。此过程就是银行市场细分,所分出的市场称为细分市场。

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