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公共关系危机处理时应( )A.关注媒体参与B.反应及时C.迅速查明真相

公共关系危机处理时应( )

A.关注媒体参与

B.反应及时

C.迅速查明真相

D.开诚布公

参考答案

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考题 公众参与性最强的公共关系传播方式是() A.新闻发布会B.危机处理C.策划新闻事件D。主办公共活动
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考题 发生憋泵现象时,应()处理。A.迅速关井B.立即停泵C.及时请示
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考题 公共关系实务既是一门操作知识,又是一种实践技能,以下哪个选项不属于公共关系实务的内容()。 A.调查演讲B.广告策划C.危机处理D.公关评估
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考题 下列有关公共关系专题活动的宣传工作的描述正确的是()。 A.力求使公共关系专题活动充满特色、富有魅力，以引起新闻媒体的关注，争取新闻媒体的报道。B.公共关系专题活动的宣传场面越大越好，因此需在主流媒体上发布信息。C.积极制作社会组织的媒体刊物，如网站、报纸、电视台等，及时向公众发布有关的信息，使公众充分知晓公共关系专题活动的内容。D.认真做好公共关系专题活动的记录工作和摄影工作，主动为新闻记者提供宣传材料和新闻稿。
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考题 重大动物疫情应急工作应当遵循( )的16字原则A.立即发现、迅速反应、严格处理、减少损失B.及时发现、反应快速、处理科学、果断处置C.及时发现、快速反应、严格处理、减少损失D.发现及时、迅速反应、处理高效、降低损失E.-旦发现、立即反应、依法处理、减少损失
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考题 在处理突发事件时,企业要抛掉三个幻想,其中不包括:() A.不被公众关注B.不会出现转机C.不为媒体关注D.上级领导出面帮忙
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考题 危机反应人员可以提供的信息是(). A.对危机受害者的生理和心理恢复是否恰当B.危机中心理的描述C.危机反应行动中的经验和问题D.危机反应措施是否及时或恰当
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考题 下列哪一项不是品牌危机处理原则() A.快速反应B.真诚主动C.全员参与D.刻意逃避
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考题 公共关系危机通常可分为哪几种() A.内部公共关系危机和外部公共关系危机B.有形公共关系危机和无形公共关系危机C.人为危机和非人为危机D.一般性危机和重大危机E.显在危机和内隐危机
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考题 处理危机的沟通对策包括()A.反应灵敏，及时采取措施，引导舆论B.强调共同基础，淡化差异，整体合作C.成立危机处理小组，多渠道沟通D.各方互动达成共识
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考题 企业应对公共关系危机时首先应该（）上A.迅速作出反应，不推卸责任B.避开媒体，避免不利报道C.寻求政府、政策的保护D.想方设法摆脱责任
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考题 企业应对公共关系危机时首先应该（ ）。A.迅速作出反应，不推卸责任B.避开媒体，避免不利报道C.寻求政府、政策的保护D.想方设法摆脱责任
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考题 按照组织类别，公共关系危机分为A.产品危机 B.服务危机 C.非营利组织公共关系危机 D.政府公共关系危机 E.企业公共关系危机
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考题 企业经营管理决策的依据是A.公共关系危机管理 B.公共关系传播 C.公共关系策划 D.公共关系专题活动
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考题 公共关系危机产生的标志是媒体的争相报道。A对B错
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考题 特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划，被称为（）.A、危机管理手册B、公共关系危机处理C、危机管理计划D、公共关系危机管理
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考题 所谓快速反应，是指迅速了解情况.迅速做出反应.迅速对外说明。事件发生后的（）是处理危机最重要的黄金时间。A、24小时B、36小时C、48小时D、72小时
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考题 在公共关系危机处理时，旅游企业应首先考虑顾客公众的利益，顾客利益就是组织的长远利益。
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考题 当危机深化到一定程度时应及时有效地跟媒体沟通。
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考题 危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）.A、成立危机公关团队B、信息收集和危机评估C、设置新闻发言人制度D、善于运用媒体公关E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实
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考题 在会议对外宣传工作中，与新闻媒体沟通时，秘书应做到（）。A、将组织的某些秘密透露给媒体，以求得到他们的支持B、以诚相待C、迅速反应，全面关注媒体的各种报道D、平等相待，向所有媒体赠送一套宣传资料和礼品
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考题 公共关系的危机处理最重要的平息危机。（）
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考题 组织处理危机公共关系的原则有（）。A、及时主动处理B、透明C、统一D、防患于未然E、消费者利益至上
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考题 公共关系危机产生的标志是媒体的争相报道。
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考题 多选题在会议对外宣传工作中，与新闻媒体沟通时，秘书应做到（）。A将组织的某些秘密透露给媒体，以求得到他们的支持B以诚相待C迅速反应，全面关注媒体的各种报道D平等相待，向所有媒体赠送一套宣传资料和礼品
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考题 判断题当危机深化到一定程度时应及时有效地跟媒体沟通。A 对B 错
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考题 多选题危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。
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