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接到邪教组织反动宣传电话时，要（），收到邪教组织反动电子邮件时，要（），做到不相信、不保存、不传播。
- A、认真聆听；虚心接受
- B、立即挂断；立即删除
- C、认真接听；保存传阅
参考答案
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考题
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。A、铃声响三次之内接听电话B、接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名C、待客户挂断电话后再挂断电话D、与客户电话交谈时要保持微笑
考题
人们在使用电话时的种种表现，会使通话对象如见其人，给对方留下完整的、深刻的印象，以下接电话不妥的做法是（）。A、如果要接电话的人不在，告知对方后，挂断电话B、电话铃响的应马上接听C、认真倾听对方的电话内容D、注意结束通话时的礼貌
考题
多选题孟某，男，28岁，教师；姚某，女，28岁，无业；刘某，男，29岁，无业。2000年9、10月间，孟某伙同姚某、刘某共同起草了一篇所谓关于某学校学生“遭迫害”的文章，通过反动网站传播，并通过群发电子邮件的方式，向门户网站及个人电子信箱发送了数十万封宣扬“法轮功”邪教组织的电子邮件。针对该案例中的情况，下列说法正确的是（）。A对孟某、姚某及刘某以利用邪教组织破坏法律实施罪定罪处罚B对孟某、姚某及刘某以倒卖文物罪定罪处罚C对孟某、姚某及刘某以故意杀人罪定罪处罚D收到类似非法散播的“法轮功”等邪教组织宣传信息的电子邮件，要做到不看、不信、不传
考题
单选题人们在使用电话时的种种表现，会使通话对象如见其人，给对方留下完整的、深刻的印象，以下接电话不妥的做法是（）。A
如果要接电话的人不在，告知对方后，挂断电话B
电话铃响的应马上接听C
认真倾听对方的电话内容D
注意结束通话时的礼貌
考题
单选题报警时不要急于挂断电话，要（）回答接警人员的提问。A
迅速B
冷静C
立即D
马上
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