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消杀、专项服务、特殊气候等提示应提前（）发布，通知、温馨提示应保留（）后回收存档。
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考题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下列关于消杀叙述正确的有（）。A、消杀工作现场应设立明显的消杀标识、提示，必要时采取有效防范措施B、消杀工作应制定计划，必要时避开营业时间，关注餐饮店铺、垃圾处理等重点区域C、消杀作业时可视需要配带防护道具D、建立四害密度监测、消杀、检查等各类专项记录
考题
沟通是保洁主管工作中的核心，下列接触对象和沟通内容相符的是（）。A、管理处经理：合同协商、绩效反馈B、公众：消杀温馨警示，高空作业温馨提示C、保洁管理员：员工工作安排和协调D、业主、业主委员会：保洁常识分享、物业服务合同
考题
服务规范在灾害预防中对雪灾防控管理的具体要求是什么？（）A、获悉下雪预报后，应在物业服务区域张贴温馨提示；B、物业服务人员应做好管道、植物等抗冻措施；C、大雪过后，应对物业服务区域内的主要道路进行清扫。
考题
在自助设备的规定位置张贴规范的设备（）等安全防范提示信息；柜面咨询引导人员发现客户使用自助设备有疑问时，应主动上前给予指导。A、使用说明和防盗B、使用说明和温馨提示C、温馨提示和防盗D、产品说明和防盗
考题
判断题营业网点应合理设置温馨提示和免责提示A
对B
错
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