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行程方案发送后,为避免产生投诉,推荐向客人披露可能会产生的附加费用(如过桥费、上岛费、过路费、税费、服务费等)。()


参考答案

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考题 股权投资基金在运作过程中,可能产生的费用包括( )A.管理费、托管费、第三方服务费用 B.基金合同生效后的信息披露费用 C.基金合同终止时的清算费用 D.以上都是

考题 为避免产生投诉,推荐向客人披露可能会产生的附加费用,如过桥费、上岛费、过路费、税费等。()

考题 结账时要尽量收现金,避免刷卡产生服务费

考题 施救范围包含拖运费、吊车费等为施救标的所产生的直接、必要合理的费用,也包含间接施救产生损失所发生的费用,如封路费、困境费、保管费、停车费、扣车费、清障费。()

考题 旅费证可用于支付的服务费用包括()等。A、航空或地面运输费用B、PTAC、卧铺附加费D、额外票价

考题 客人出行后遇到了不可抗力,原有行程不能继续进行,以下说法正确的是:()A、因为是不可抗力,所以帮客人重新规划行程后,不需要签署补充协议(行程变更书)B、按客人要求变更行程,不需要告知费用的变更,等客人回程后直接补收费用即可C、行程变更后,如原定的资源可以取消,需将退款返还客人D、行程变更后,如果新线路与原有线路之间无差价产生,则不需要签署补充协议(行程变更书)

考题 以下关于报价不规范的说法不正确的是:()A、定制师在给客人提供的报价中不能出现携程佣金、平台服务费等字样B、定制师可以告知客人报价中包含携程佣金、平台服务费,并在报价中拆分。但不可以告知各项佣金率C、定制师不可以向不成行的客人收取服务费或行程设计费D、报价中费用类型可以选择“其他”,但报价中要注明费用包含

考题 关于方案,以下说法不正确的是:()A、方案中注明“携程认证”,以获得客人信任B、方案推荐理由可以仅填写定制师个人联系方式C、方案披露详细行程信息,包含点到点的交通衔接信息D、行程中涉及到部分自由行,定制师可以在方案中为其推荐景点活动等信息

考题 以下属于行程方案及报价缺陷的是:()A、定制师只通过QQ给客人发送方案报价B、定制师只通过邮箱给客人发送方案报价C、客人告知定制师暂不需要方案及报价,但是定制师没有在联系记录中做好备注D、从行程库中导入修改发送方案给客人

考题 服务过程中产生,停车费,高速费,路桥费等,需跟乘客协商一致后,司机才能添加附加费用。()

考题 组团包价包括()和保险等附加费用。A、房费B、标准餐费C、交通费D、综合服务费

考题 下列项目中,不应该在基金费用中列支的是()。A、基金合同生效后的会计师费或律师费B、基金合同生效后的信息披露费用C、关于基金合同生效前的信息披露费用D、销售服务费

考题 非事故道路救援在执行救援过程中,如产生了()额外费用,需由客户承担。A、停车费B、看管费C、过路过桥费D、高速费

考题 为客人发送国内、国际传真时,电话费按电信标准加收()服务费收取。A、1%B、5%C、10%

考题 在旅行社包价产品费用中,汽车超公里费、游船临时加收的服务费等属于()。A、附加费B、综合服务费C、不可预见费D、管理费

考题 车辆停放服务、道路通行服务(包括过路费、过桥费、过闸费等)等按照()缴纳增值税。

考题 户使用总行版手机银行中可能会产生费用有()。A、金融服务费B、通信流量费C、手机通话费D、运营商服务费

考题 出租车在租用时,如需收取过路费、过桥费、过渡费等费用,应在()向旅客说明。A、起租前B、运行中C、到达目的地时

考题 投资性房地产的房产税、土地使用税在()账户核算。A、税费B、其他费用C、服务费D、营业税金及附加

考题 在中国银行办理的签证通费用中包含签证费:():附加产品费。A、税费B、签证服务费C、邮费D、工本费

考题 持卡人因信用卡()等服务费用逾期的,经查询账单信息确认为因产生服务费用逾期的,且服务费用已还清(或冲减)的,可为持卡人修改异议信息。A、年费B、挂失费C、工本费D、短信服务费

考题 单选题在中国银行办理的签证通费用中包含签证费:():附加产品费。A 税费B 签证服务费C 邮费D 工本费

考题 单选题投资性房地产的房产税、土地使用税在()账户核算。A  税费B  其他费用C  服务费D  营业税金及附加

考题 填空题车辆停放服务、道路通行服务(包括过路费、过桥费、过闸费等)等按照()缴纳增值税。

考题 多选题持卡人因信用卡()等服务费用逾期的,经查询账单信息确认为因产生服务费用逾期的,且服务费用已还清(或冲减)的,可为持卡人修改异议信息。A年费B挂失费C工本费D短信服务费

考题 单选题在旅行社包价产品费用中,汽车超公里费、游船临时加收的服务费等属于()。A 附加费B 综合服务费C 不可预见费D 管理费

考题 多选题户使用总行版手机银行中可能会产生费用有()。A金融服务费B通信流量费C手机通话费D运营商服务费