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消费者购买行为的程序有哪些？
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考题
根据消费者购买行为的复杂程序和商品的差异程度，可以将消费者购买行为分为4类，图2-1请在左侧将应填入（n）处的购买行为的类型写在答题纸的对应栏内。（1）购买复杂，产品差异小（2）购买简单，产品差异大（3）购买复杂，产品差异大（4）购买简单，产品差异小图2-1 消费者购买类型
考题
单选题消费者行为学研究的基本内涵是（）。A
消费者购买行为如何形成的研究B
消费者购买行为受哪些因素影响的研究C
消费者消费活动中的一般心理规律和行为表现的研究D
消费者消费活动中购买行为表现的研究
考题
问答题影响消费者服务购买行为的内部因素及其营销对策有哪些？
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