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关于要正确使用服务引导的作用，以下说法正确的是（）
- A、提高账户信息安全把控
- B、保证对外输出的一致性
- C、减少记忆的成本
- D、为了检验我们的解答是否正确
参考答案
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关于用药咨询服务,叙述不正确的是()。
A、为咨询者寻求药物治疗相关信息提供畅通渠道，及时获得有效的药学服务B、帮助患者掌握正确使用药物的方法，提高药物治疗的有效性和安全性C、了解和发现药品使用中的相关问题，及时采取干预措施D、帮助患者判断医生诊断是否正确
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服务引导作为蚂蚁云客服资金线新同学解答的重要后台工具，以下关于服务引导说法错误的是（）A、若本月服务引导使用率不足70%，本月薪资将会被打折处理B、若客户咨询了某业务，小二需要正确的选择某业务服务引导，然后按照正确的服务引导类目推送知识点解答给客户C、服务引导使用率=服务引导沉淀类目量/应答量D、由于服务过程中比较繁忙，所以可以随意乱选服务引导类目，反正不会被系统检测到
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以下有关信息处理方法说法正确的是（）A、压缩编码和相关处理技术是为了提高信息传输和存贮的效率B、纠（检）错编码及处理技术是为了提高信息传输和存贮的抗干扰能力C、加密编码和处理方法是为了提高信息传输和存贮的安全保密能力D、我们使用的各种压缩编码和信号的复用技术是为了更有效、更充分的利用信息系统的资源，改善信息产品的性能价格比E、我们使用的各种抗干扰和保密编码技术是为了更优质、更可靠、更安全、更方便的开发和利用各种各样的信息资源，更好的发挥信息资源或信息产品的效用
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针对转接，以下说法正确的是（）A、客户三次及以上表明不愿意转接，我们要安抚客户，确认客户问题是否是我们可以解决的范围B、告知客户为了更好的解决客户的问题，所以我们帮客户转接C、告知客户这个问题不是我们的受理范围，和我们纠结也无益于解决客户问题D、核实到客户的账户存在安全风险，为了防范客户资金风险，不用和客户确认是否同意转接，我们就直接帮他转接
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关于阀门定位器的作用，下列说法正确的是（）。A、为了延长调节阀的使用寿命B、为了提高输出讯号的准确性，克服调节阀执行机构摩擦力产生的阀位偏差C、为了减少调节阀的滞后现象D、能够将信号成比例地放大，使得膜头力增加，灵敏度提高
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为了加强网络信息安全，以下做法正确的是（）。A、用户名口令防止被遗忘，最好不要修改B、为了提高办公效率，可以随意地使用移动介质C、对网络传输、电子邮件或者移动介质拷贝的文件要进行杀毒D、为了方便，内外网可以随意切换使用
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下面关于我们使用的网络是否安全的正确表述是：（）。A、安装了防火墙，网络是安全的B、设置了复杂的密码，网络是安全的C、安装了防火墙和杀毒软件，网络是安全的D、没有绝对安全的网络，使用者要时刻提高警惕，谨慎操作
考题
下列关于记忆说法不正确的是（）。A、记忆是在感知的基础上产生B、记忆在人的知识掌握、经验积累方面有极重要的作用C、短时记忆的信息经过复述后，可以进入长时记忆D、瞬时记忆保持时间很短，对我们的记忆保持量没多大影响
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单选题下列关于记忆说法不正确的是（）。A
记忆是在感知的基础上产生B
记忆在人的知识掌握、经验积累方面有极重要的作用C
短时记忆的信息经过复述后，可以进入长时记忆D
瞬时记忆保持时间很短，对我们的记忆保持量没多大影响
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单选题下面关于我们使用的网络是否安全的正确表述是（）A
安装了防火墙和杀毒软件，网络是安全的B
设置了复杂的密码，网络是安全的C
安装了防火墙，网络是安全的D
没有绝对安全的网络，使用者要时刻提高警惕，谨慎操作
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多选题关于LTE系统中的功控，以下说明正确的有（）A功控可以提升覆盖与容量B功控是在MAC层的功能之一C功控的目的是为了节能D功控是为了保证业务质量
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