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传统的质量成本是20世纪50年代由美国质量专家朱兰、费根堡姆提出的，主要由四部分组成，以下关于质量成本的说法不正确的是（）

  • A、预防成本，指为了预防故障所造成的成本，如质量审核费用
  • B、鉴定成本，指为评定质量是否被满足而进行的实验、检验等成本，如检验和试验费用
  • C、内部故障成本，指产品交付前不能满足质量要求所造成的成本，如报废损失
  • D、外部故障成本，指产品交付后不能满足质量要求所造成的成本，如产品售后服务费用

参考答案

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