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在飞机关门后,旅客发现遗失了物品,乘务员应通知机长与地面人员联系,以便寻找。()


参考答案

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考题 乘务员在每次航班飞行中,隶属机长领导,协助机长保障客舱、旅客的安全。()

考题 当飞机在起飞阶段发现火情,飞机停稳后,当机长发出“乘务员和旅客留在座位上”的不需要撤离指令时,乘务员大声命令旅客:“坐在座位上,不要动”并到客舱安抚旅客.此题为判断题(对,错)。

考题 乘务员使用了机上应急医疗箱后处置?A.乘务员使用过药箱后应及时报告机长,由机长通知相关部门B.使用过药箱内物品和药品后,乘务员应认真填写药箱内的《药箱使用反馈信息卡》,并及时将反馈信息卡交至药箱管理部门,由药箱管理部门通知相关部门进行药箱内物品的补充。

考题 对旅客遗失物品应( ),正确交付。A.妥善保管B.随身携带C.交给车辆乘务员D.放置行李架

考题 2007年7月某日MU5142航班(太原—上海),一位旅客投诉:“在飞机降落时想要去洗手间,被乘务员阻止,旅客认为乘务员在解释期间有不尊重她的意思。” 经向旅客电话了解,旅客说:“刚广播了飞机下降广播后想上洗漱间,到后舱后,乘务员以飞机下降不安全为由阻止旅客上洗手间,告知旅客期间该乘务员与其他机组成员聊天说笑。”旅客认为既然是以安全为由,乘务员尚且闲聊说笑不以身作则,怎么能谈得上安全,认为乘务员不灵活。

考题 (单选)一般非法干扰处置措施描述错误的是: A乘务员发现干扰飞机安全的行为时,必须及时报告并制止 B对劝阻无效的旅客应及时报告机长,有机长决定是否对其采取必要措施 C停止一切服务供应 D如情况紧急,若不采取措施会对飞机安全和旅客造成危害的,可先采取措施再报告给机长

考题 在紧急撤离时,任何乘务员都不能在旅客之前下飞机,机长必须最后一个下飞机。

考题 在必须撤离遇险民用航空器的紧急情况下,最后离开民用航空器的应当是:() A.乘务员 B.机长 C.旅客 D.机组人员A.乘务员B.机长C.旅客D.机组人员

考题 3、如果旅客的物品可能在飞机上遗失,可以通过哪些方式帮助其寻找?A.请机长联系地勤人员。B.机上广播。C.协助周边寻找。D.对机上旅客进行搜查。