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互联网购票后,旅客办理改签时,新车票的票价高于原车票,需补收票价差额的,应当使用银行卡在12306.cn网站改签时,还可使用允许的网上支付工具支付新车票的全额票款,原车票票款退回购票时所使用的银行卡等网上支付工具。()
此题为判断题(对，错)。
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考题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客办理车票始发改签或退票时,应持(),到车站安装有POS机的始发改签或退票窗口(银行卡办理窗口)办理,售票员根据票面标识的收单行进行处理。
A.新银行卡B.其他银行卡C.工商银行卡D.原购票所用银行卡
考题
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,跨境车票办理改签时,改签后的车票票价高于原车票票价时,补收差额;低于原车票票价时,()。
A.退还差额B.差额不退C.原票有效D.退还差额、核收退票费
考题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,办理改签时的电子支付操作,以下说法错误的是:()。
A.始发改签的新票票款低于原票票款时，程序直接计算出票款差价，只需要在POS上进行退款操作B.高改低流程：先退款再打单，最后制改签新票C.始发改签的新票票款高于原票票款时，首先在POS上进行扣款交易(只能刷卡支付)支付新票的完整票款，然后再发起退款交易，将原票完整票款退还到原支付的银行卡中D.低改高流程：先退款打单，后扣款打单，最后制出改签新票
考题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客用银行卡购票后办理改签时,新票价高于原票票价的,必须先用银行卡支付新票全额票款,再退还原票金额票款,POS机打印()和()。
A.消费凭条B.退款凭条C.扣款凭条D.支付凭条
考题
POS机支付的车票需要改签时，低改高的流程是()A.先退原票票款打单，再支付新票票款打单，最后制新票B.先支付新票票款打单，再退原票票款打单，最后制新票C.先制票，再退原票票款打单，最后支付新票票款打单D.先制票，再支付新票票款打单，最后退原票票款打单
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