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在进行销售人员违规认定时,应结合以下哪几个因素来确定销售人员的记分分数?()

A.违规情节

B.违规行为的发现途径

C.违规行为人的主观状态

D.违规行为人的认错态度

E.违规造成的后果

F.违规行为人的业绩


参考答案

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考题 销售人员因违规被公司作出记分处理后,无论记分分数多少,必须同时适用扣款、延缓晋升、限制评先表优的处理措施。() 此题为判断题(对,错)。

考题 因违规被处理的销售人员,一个记分周期内违规记分累计达到多少分以上的,将予以限制评先表优?() A.2B.4C.6D.8

考题 员工制销售人员在一个记分周期内违规记分累计达到12分的,应适用以下何种处理措施?() A.解除劳务派遣关系B.降级C.警告D.解除劳动合同

考题 销售人员在一个记分周期内违规记分累计达到多少分的,解除合同?() A.10B.12C.18D.24

考题 《中国人寿保险股份有限公司保险销售人员违规处理规定》对违规销售人员的处理方式没有包括以下哪种方式() A.解除合同B.延缓晋升C.记分或扣款D.记分并扣款

考题 销售人员李某因首次违规在2014年4月被予以记4分处理,后又在2014年6月因再次违规被记3分,那销售人员李某目前在一个记分周期内的累计记分分数是多少?() A.3分B.4分C.7分D.8分

考题 以下关于违规行为的记分原则描述正确的有哪些?() A.违规行为涉及保单的,原则上每一件保单所对应的行为视为一个违规行为,但保单之间具有从属关系的除外B.一个违规行为符合若干违规行为的构成要件,应选择处罚较重的违规类别进行处理C.同一保单上存在多个违规行为,原则上应算作多次违规D.销售人员在1个记分周期内连续两次(含)以上违规的,应从重处理E.销售人员拒不配合或故意干扰违规调查工作,应从重处理F.违规销售人员主动向公司报告违法违规情况,违规情节轻微,积极协助调查,妥善处理善后事宜的,可酌情降低记分档次处理

考题 以下对违规销售人员的扣款处理描述错误的有哪些?() A.员工制销售人员降低基本工资B.柜面直销人员优先降低绩效工资C.代理制销售人员降低委托报酬D.派遣制销售人员降低其所属派遣公司的报酬E.销售人员违规每记1分,按照Q值10%的比例予以扣款F.违规销售人员积极配合调查,妥善处理善后事宜的,在违规记分既定的前提下,仍可酌情减少扣款金额

考题 以下关于销售人员应承担的经济责任描述正确的有哪些?() A.因违规行为导致保单失效的,销售人员或派遣单位还应承担客户办理复效的费用B.因违规行为导致客户退保的,除收回该单的代理手续费(佣金)外,销售人员或派遣单位还应补偿退保产生的损失C.因违规行为造成公司其它经济损失的,销售人员或派遣单位应赔偿相应经济损失D.因违规行为产生不良影响的,销售人员或派遣单位应消除负面影响E.因违规行为导致客户投诉的,销售人员应承担客户由此产生的误工费F.因违规行为导致客户投诉的,销售人员应承担客户由此产生的交通费