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下列哪种违规行为,当情节特别轻微,公司通过客服回访、预警回访、自查等渠道主动发现,尚未产生负面影响,未造成公司或客户任何经济损失的,且违规行为人主观恶性较小,具备从轻处理情况的,应记1－3分?()
A.将个人代理的保险业务通过他人代码出单或接收他人代理的保险业务，包括买卖保险业务等
B.违反公司单证管理规定，使用停用作废单证，遗失重要单证未及时采取措施
C.隐瞒、伪造或提供虚假个人资料、保证人信息
D.向合作单位、代理机构、网点及其代销人员支付合作协议规定的手续费之外的费用
参考答案
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考题
根据责任认定情况,有下列哪种情形的,银行业金融机构可以对有关案件责任人员从轻或减轻处理?
A.情节轻微且未造成损害的B.因抵制无效，被迫执行上级错误决定或命令而实施违法违规行为的，但执行上级明显违法违规决定或命令的除外C.自查发现、主动揭露案件的D.指使、授意、教唆或胁迫他人违法违规操作，发生案件的E.对违法违规事实或发现的重要案件线索不及时报告、制止、处理，从而引发案件或导致案件情节进一步加重的
考题
以下关于违规行为的记分标准描述错误的有哪些?()
A.对违反公司内部规定的违规行为的最低记分起点是4分B.对违反监管规定的违规行为的最低记分起点是4分C.对违反公司内部规定的违规行为，原则上应记1-3分D.对违反监管规定的违规行为原则上应记7-9分E.无论何种违规行为，只要对公司品牌声誉和经营管理秩序产生较大影响的，均应记7-9分F.无论何种违规行为，只要引起客户投诉的，原则上均应记7分以上
考题
销售人员违反公司内部规定的违规行为,符合以下何种情形时,原则上应记7－9分?()
A.造成客户或公司较大经济损失B.对公司品牌声誉或经营管理秩序产生一定影响C.涉嫌违规线索来源于客户投诉、新闻媒体报道、政府机关转办、司法诉讼等外部渠道D.对公司经营管理秩序产生较大影响
考题
发生()情形,给客户或公司造成不良影响、经济损失等的,销售人员应承担相关经济责任
A.因违规行为导致保单失效、客户退保的B.因违规行为造成公司其它经济损失的C.与客户串通安排他人顶替体检D.因违规行为产生不良影响的，销售人员或派遣单位应消除负面影响。
考题
以下关于客户回访的描述中，错误的是()。A、客户回访可以只针对新单销售B、客户回访可以加深公司与客户之间的联系和沟通C、客户回访可以及时发现销售人员展业中的违规行为D、客户回访是加强客户服务质量管理、监控和防范销售误导行为发生的重要措施
考题
有下列哪些情形之一的,可以给予从轻或减轻处理?()
A、违规行为情节轻微，未造成不良后果的B、过失违规，未造成经济损失和恶劣影响的C、主动检举揭发违规行为，经调查属实的D、违规后认识错误态度一般，不主动检查错误
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