在与客户沟通中,处理“拒绝”问题的态度包括:( )。A．以平常心面对拒绝B．始终诚实与谦虚C．灵活处理D．千万不可争论

题目内容（请给出正确答案）

在与客户沟通中,处理“拒绝”问题的态度包括:( )。

A．以平常心面对拒绝

B．始终诚实与谦虚

C．灵活处理

D．千万不可争论

参考答案

考题人员促销的优点是()。 A.面对面接触B.有利于加强与客户的关系C.成本较低D.营销人员和客户的直接沟通会使得客户感到难以拒绝购买

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考题面对“拒绝”时，正确的态度有( )A．如果客户拒绝方式很粗鲁，应严肃地提醒客户改变态度B．始终诚实与谦虚C．以平常心面对拒绝D．千万不可争论

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考题下列是处理“拒绝”的态度，不恰当的一项是（）。A．以平常心面对拒绝B．始终诚实和谦虚C．和客户展开争论D．需要有信心和权威感

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考题秘书工作部门在与各部门沟通中,应始终以( )的态度进行对话。A.行政命令B.不卑不亢SX 秘书工作部门在与各部门沟通中，应始终以（）的态度进行对话。A.行政命令B.不卑不亢C.从属辅助D.平等协商

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考题秘书工作部门在与各部门沟通中，应始终以（）的态度进行对话。A.行政命令B.不卑不亢C.从属辅助D.平等协商

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考题在与客户沟通中，处理“拒绝”问题的态度包括：（）。A．以平常心面对拒绝B．始终诚实与谦虚C．灵活处理D．千万不可争论

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考题在实践中，当客户经理面对客户投诉时应该()。A、学会控制自己的情绪和心态B、倾听客户的需求与抱怨C、在需要时建立客户投诉档案D、答应客户的要求以平息事态E、用诚恳积极的语气和态度与客户沟通

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考题以下时处理“拒绝”问题的态度，恰当的是（）。A．以平常心面对拒绝B．始终诚实与谦虚C．需要有信心和权威感D．千万不可争论E．准备撤退

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考题教师与家长合作沟通的态度和技巧不包括（　　）。A.谦虚和蔼 B.尊重理解 C.角色置换 D.区别对待

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