()应对例行测试和巡检记录、报告留档保存。 A、市场部门B、运维部门

题目内容（请给出正确答案）

()应对例行测试和巡检记录、报告留档保存。

A、市场部门

B、运维部门

参考答案

考题例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过例行测试,可以检查客户端电信设备、电路的运行质量,发现隐患和潜在问题。通过巡检,可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范,设备状态是否正常,从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解() 此题为判断题(对，错)。

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考题运维人员在客户端进行例行测试和巡检时,应有相应的( ),并由客户签字或盖章确认。 A、拍照留底B、测试记录

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考题运维人员在进行例行测试和巡检时,人员数量一般为两人,一人负责具体操作,一人负责( ),时间不超过1小时。 A、与客户沟通和协助操作B、记录操作结果

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考题例行测试和巡检的周期由各省、各地市分公司根据( )自行制定。 A、差异化服务标准和售后服务协议B、大客户的需求

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考题运维人员在进行例行测试和巡检前,应和( )进行充分沟通,做好相关准备工作。 A、客户经理、客户B、项目经理

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考题例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过( ),可以检查客户端电信设备、电路的运行质量,发现隐患和潜在问题。通过( ),可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范,设备状态是否正常,从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解。 A、巡检，例行测试B、例行测试，巡检

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考题例行测试报告和巡检报告应在测试和巡检完成后( )个工作日内反馈至前端市场部门。 A、3B、5C、 6D、 7

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考题操作系统普通用户账号审批记录应编号、留档。( )

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考题运维人员在进行例行测试和巡检前,应和()进行充分沟通,做好相关准备工作。 A.客户经理、客户B.项目经理

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