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一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是：（ ）
A．既然只有一个员工投诉，置之不理
B．让客户方安全经理查看现场，把潜在的危险通知公司安全部门，然后跟踪投诉的员工。
C．召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服
D．把问题给客户让他们自己解决
参考答案
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考题
对于成员之间的空间距离比较远的项目小组，项目经理提高小组的绩效的一个关键方法是（ ）A．建立小组成员间的信任B．建立一个奖励和认可机制C．获取在其它地区的职能经理的支持D．对项目的所有方面进行控制
考题
你在为你的公司实施一个项目管理方法。该方法要求你的公司建立一个变更控制委员会。以下哪一项是对变更委员会的最佳描述。（ ）A．建议在各种规模的项目中都采用B．按照要求通过它来批准或者拒绝变更请求C．由项目经理管理，项目经理同时担任委员会秘书D．同主要的项目小组成员组成
考题
当对项目组织的矩阵结构采用强矩阵，平衡矩阵和弱矩阵等词汇时，它们指的是（ ）A．组织达成目标的能力B．项目小组成员之间的物理距离以及与项目经理的物理距离C．项目经理对项目小组资源的控制能力D．项目小组成员合作的程度
考题
你在为你的公司实施一个项目管理方法。该方法要求你的公司建立一个变更控制委员会。以下哪一项是对变更委员会的最佳描述。A、建议在各种规模的项目中都采用B、按照要求通过它来批准或者拒绝变更请求C、由项目经理管理，项目经理同时担任委员会秘书D、同主要的项目小组成员组成
考题
当对项目组织的矩阵结构采用强矩阵，平衡矩阵和弱矩阵等词汇时，它们指的是A、组织达成目标的能力B、项目小组成员之间的物理距离以及与项目经理的物理距离C、项目经理对项目小组资源的控制能力D、项目小组成员合作的程度
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对于成员之间的空间距离比较远的项目小组，项目经理提高小组的绩效的一个关键方法是A、建立小组成员间的信任B、建立一个奖励和认可机制C、获取在其它地区的职能经理的支持D、对项目的所有方面进行控制
考题
你是项目经理，在接受这个项目时，有一个项目组成员没有经过足够的培训来完成分配给他的任务。你如何处理这种事情?()A请职能经理提供适当的培训B在剩余的项目工作中对这个成员加以指导C修改进度计划以解决这个成员经验不足的问题D要求替换这个项目组成员
考题
2、一个项目在进行规划的时候，碰到了一个风险问题，项目经理决定是否采用方案A。如果采用方法A需要使用一个新的开发工具，而能够掌握这个工具的概率是30%，通过使用这个工具可以获利5万元，如果采用方案A而不能掌握这个工具，将损失1万元。利用决策树分析技术说明这个项目经理是否应该采用这个方案A？（绘制决策树）
考题
【单选题】项目经理发现一个团队成员的工作表现不佳，他处理这个问题的最好沟通方法是（)A．正式书面沟通B．正式口头沟通C．非正式书面沟通D．非正式口头沟通
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