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大客户划分为()。

A.重要客户

B.高值客户

C.集团客户

D.战略客户


参考答案

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考题 按照客户的分类,可以把客户分为:交易客户和() A、关怀客户B、大客户C、VIPD、关系客户

考题 产品流通频率高、采购量大、客户利润率高、忠诚度相对较高的客户称为()。 A.忠诚客户B.满意客户C.大客户D.普通客户

考题 大客户的类型主要包括以下哪几种()A 经济大客户B 重要客户C 集团客户D 战略客户

考题 ()指党、政、军机关,保障国家人民生命财产安全部门、城乡人民生活基础设施和国家主要新闻单位等国家重要客户 A、重要客户B、高值客户C、集团客户D、战略客户

考题 与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。此题为判断题(对,错)。

考题 产品(或服务)消费频率高、采购量大、客户利润率高、忠诚度相对较高的客户称为()。 A.忠诚客户B.满意客户C.普通客户D.大客户

考题 客户结构是指不同类型的客户在银行总客户中的分布构成,在公司客户中分为大客户和小客户;在零售客户中分为高净值客户和普通客户。() 此题为判断题(对,错)。

考题 复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合,往往区分大客户和中小客户它们分别采取( ),每个业务下面有多个客户。A. 大客户以满意度为中心的管理,中小客户以服务为中心的管理 B. 大客户以客户目标管理,中小客户以实现客户目标为导向的管理 C. 大客户以客户目标管理,中小客户以业务目标管理 D. 大客户以战略目标管理,中小客户以战术目标管理。

考题 要与大客户、重要客户建立联系机制,及时了解客户()和客户()。