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关干售后服务，正确的做法是(）
(A)客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题
(B)由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
(C)商品既己售出，概不更换
(D)维护自身形象，拒绝投诉者登门
参考答案
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考题
关干售后服务，正确的做法是(）A.客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题B.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉C.商品既己售出，概不更换D.维护自身形象，拒绝投诉者登门
考题
关于需求探索描述正确的是()。
A、引导客户阐述问题，探明客户需求后再开始应答B、需要等待客户说明问题再正式进入接待客户C、如客户进入时已主动表明订单/商品链接/商品编号等信息及问题时，则无需再次引导D、客户提供订单号后需再次确认客户问题
考题
通常情况下，企业售出商品后不再保留与商品所有权相联系的继续管理权，也不再对售出商品实施有效控制，表明商品所有权上的主要风险和报酬已经转移给购货方，所以只要发出商品，就要确认收入。( )
考题
关于售后服务，正确的做法是（ ）。A． 客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
B． 商品既已售出，概不更换
C． 维护自身形象，拒绝投诉者登门
D． 由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
考题
如果商品售出后，企业仍可以对售出商品实施有效控制，则表明该项销售商品不成立，不应该确认商品销售收入。（）
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