员工对薪酬福利制度的抱怨，其原因在于人的（）、需求、个性是各不相同的。A．意愿B．工作动机C．层次需要D．期望

题目内容（请给出正确答案）

员工对薪酬福利制度的抱怨，其原因在于人的（）、需求、个性是各不相同的。

A．意愿

B．工作动机

C．层次需要

D．期望

参考答案

考题马斯洛需求层次理论是人力资本理论的基础，这一理论在很多方面为员工福利制度的建设提供了理论支撑，以下表述错误的是( )。A. 指出了员工福利制度存在的必要性B. 为员工福利计划设计的方向提供了理论基础C. 指出了人类需求中，最高层次的需求是社交需求D. 理论将人的需求从低到高划分为五个层次

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考题总结国际上员工福利制度发展的共同经验，对于发展我国的员工福利制度具有指导意义的有()：①政府的作用必须明确;②员工福利制度要满足员工的需求;③员工福利制度要符合企业发展的目标;④保险等金融市场发展要规范;⑤员工福利制度建设要坚持人性化的方向。A、①②③④B、①③④⑤C、②③④⑤D、①②③④⑤

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考题服务个性化是针对客户的( )来向用户提供满足其各种个性需求的服务。A.行为习惯B.抱怨C.特点D.偏好

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考题关于薪酬激励的作用和原则,下列说法中正确的是()。 A.薪酬是激励员工的最重要的途径之一B.对员工而言，薪酬不仅能满足个体的物质需要，还能体现其自身的价值C.对企业而言，薪酬是最重要的人力资源管理手段之一，可以影响员工的工作绩效和满意度D.薪酬激励的原则包括公平性原则、个性化原则、优化组合原则

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考题员工以参与企业股份的形式参与企业利润分配的薪酬制度被称为( )。A．员工福利制度B．员工持股计划C．股票期权计划D．股权计划

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考题激励是指促使员工有意愿地追求组织目标，其策略包括选择适当的激励方法()、降低员工的疏离感、提升员工的工作满足感、将报酣与绩效相结合以及处理员工抱怨等。A．工作描述B．工作分析C．工作规范D．工作再设计

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考题（）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式，是职工工资的重要组成部分。A.福利制度 B.工资制度 C.奖励制度 D.津贴制度

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考题员工福利主要是指对员工生活上的照顾和补贴，福利是薪酬体系的必要补充，适当的福利制度可以加强企业员工的归属感和安全感，能有效缓冲员工对固定薪酬和业绩薪酬的相对不满。（)

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考题当员工对企业薪酬不满主管无力改变时，可以和员工一起抱怨，确立共同立场，有利于问题的解决

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