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以下关于打电话的姿式,描述正确的是:()
A.如果感到客户心不在焉,可以马上站起来讲电话,语气中会增加气势与坦率度,同时站起来活力充沛,易提气音量也响,疲劳度也会降低
B.手中有笔,拿着笔,心更静,既方便记又能传达出对客户尊重的暗示
C.佝偻着身子打电话;东张西望打电话;窝在椅子上打电话;仰望天空打电话
D.坐着打电话的首选姿式是:屁股坐1/2,身体微前倾,聚精会神,语气听上去认真而专注
参考答案
更多 “ 以下关于打电话的姿式,描述正确的是:() A.如果感到客户心不在焉,可以马上站起来讲电话,语气中会增加气势与坦率度,同时站起来活力充沛,易提气音量也响,疲劳度也会降低B.手中有笔,拿着笔,心更静,既方便记又能传达出对客户尊重的暗示C.佝偻着身子打电话;东张西望打电话;窝在椅子上打电话;仰望天空打电话D.坐着打电话的首选姿式是:屁股坐1/2,身体微前倾,聚精会神,语气听上去认真而专注 ” 相关考题
考题
在公共场合,以下关于蹲姿描述正确的是()。A.背对客人蹲下,以免对方尴尬B.下蹲时注意不要露出皮肤和内衣C.女士下蹲时两腿不要分得太开D.下蹲时不能弯腰E.拿取、捡拾低处物品时,往往采用蹲姿
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2.安通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对“规范蹲姿”的说法不正确的是A.男士可采取“高低式”蹲姿B.男士可采用“交叉式”蹲姿C.女士可采取“高低式”蹲姿D.女士可采用“交叉式”蹲姿
考题
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