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电话营销靠声音传递信息,完美动听的声音和语调对于成功地进行电话交流至关重要。

此题为判断题(对,错)。


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考题 在电话交流中,我们主要通过()来明确自己的感情和态度。 A、声音B、吐字C、语速D、语气

考题 电话交谈时语调要柔和,声音要亲切,态度要( ),吐字要清晰,语速快慢和语音高低要适中。A.谦恭B.生硬C.谦虚D.恭维

考题 以下关于11185客服中心电话营销业务特点的描述错误的是()。 A、如果没有明确的目标客户电话营销的成功率较低B、需要良好的系统支持C、只靠声音传递信息客户容易产生不信任D、能在极短的时间内引起客户的兴趣

考题 以下关于11185客服中心电话营销业务特点的描述正确的有()。 A、通过声音传递信息客户容易产生信任感B、需要良好的系统支持C、如果没有明确的目标客户电话营销的成功率较低D、能在极短的时间内引起客户的兴趣

考题 电话服务不能面对面的交流,客户无法看到我们的面孔,我们要给客户体现专业的声音形象,就必须从哪几方面方面提高专业技巧。A.语音语调抑、扬、顿、挫B.表达、倾听、提问、确认C.语调柔和,恰当把握轻重缓急D.普通话标准、咬字准确、发音清晰

考题 11185客服中心电话营销业务通过声音传递信息,客户容易产生信任感。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在一些嘈杂的场所,经常看到一些用玻璃制作的电话间,其隔音效果很好。这是因为( )。A.声音在玻璃中不能传播B.电话间内声音传播的介质——空气太少了C.电话间内打电话者与电话间外人群的声音被玻璃反射了D.电话间内打电话者与电话间外人群的声音被玻璃吸收了

考题 在一些嘈杂的场所,经常看到一些用玻璃制作的电话间,其隔音效果很好,这是因为( )A.声音在玻璃中不能传播B.电话间内的声音传播介质——空气太少了C.电话间内打电话者与电话间外人群的声音被玻璃反射了D.电话间内打电话者与电话间外人群的声音被玻璃吸收了

考题 在故事讲述时要借助声音的高低、强弱、快慢以及不同的语调、气息来表达不同的情感,在表现高兴的情感时,声音___________,语速____________,语调__________________;表现悲伤的情感时,声音___________________,语速__________________,语调______________________。