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服务水平是衡量用户库存可获得性的指标。用户抱怨的次数可以用来衡量服务水平。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
根据我国2006年国家标准《物流术语》，关于物流管理概念的说法，正确的是()。A:物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平
B:物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
C:物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
D:物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平
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8、导游经常面带微笑是（）的一个重要指标。A．衡量导游服务质量B．测量导游服务水平C．衡量导游服务技能D．度量导游服务技巧
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