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在问题管理中,解决问题需要遵循四个步骤,其中首先要做的是:()。
A.找出真因
B.标本兼治
C.再发防止
D.标准化纳入日常管理体系
参考答案
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考题
当员工出现不满时,就需要采取系统方法,按照一定的步骤来处理和解决问题。下面( )步骤不包括在其中。
A. 评估解决问题的方案B.找到问题的原因C.寻找解决问题的方法D.意识到问题的存在
考题
预估是由系统有序的程序组成的，包括了解问题成因、发现解决问题的人手点等步骤，以下属于预估阶段基本步骤的是( )。
A.探究服务对象的情况、问题与需要
B.分析服务对象的资料并做出预估摘要
C.对服务对象的问题与需要做出解释
D.列出解决问题的先后顺序
E.评估介入效果
考题
预估是由系统有序的程序组成的，包括了解问题成因、发现解决问题的入手点等步骤，以下属于预估阶段基本步骤的是（ ）。A.探究服务对象的情况、问题与需要
B.分析服务对象的资料并做出预估摘要
C.对服务对象的问题与需要做出解释
D.列出问题的先后顺序
E.对服务对象的问题下结论
考题
预估是由系统有序的程序组成的，包括了解问题成因、发现解决问题的人手点等步骤，以下属于预估阶段基本步骤的是()。A:探究服务对象的情况、问题与需要
B:分析服务对象的资料并做出预估摘要
C:对服务对象的问题与需要做出解释
D:列出问题的先后顺序
E:对服务对象的问题下结论
考题
70、在计算机科学中，算法是指______。A．为解决问题而采取的方法与步骤B．为解决问题而采取的计算方法C．为解决问题而编制的计算机程序D．为解决问题而需要采用的计算机语言
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