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物流服务管理的原则是()。
A、产品导向向市场导向转变
B、制定多种物流服务组合
C、注重物流服务发展性
D、建立完全信息系统
E、根据市场环境变化、建立完善的物流服务管理体系
参考答案
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考题
按提供服务的种类划分,可将物流服务者分为( )。
A、以资产为基础的物流服务提供者B、综合物流服务提供者C、以行政管理为基础的物流服务提供者D、多元化物流服务提供者E、以管理为基础的物流服务提供者
考题
物流服务项目管理的根本内容包括()。A、识别对物流服务的各种要求和期望B、管理好服务服务项目实现物流产品的时间效用C、找出对物流服务的各种要求和期望D、管理好服务服务项目去满足或超越这些期望E、管理好服务服务项目实现物流产品的空间效用
考题
根据我国2006年国家标准《物流术语》，关于物流管理概念的说法，正确的是()。A:物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平
B:物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
C:物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
D:物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平
考题
物流服务管理的内容主要包括( )。
A.物流服务的战略管理
B.物流服务的员工管理
C.物流服务的营销管理
D.物流服务的客户管理
E.物流信息服务管理
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