导游人员可以通过( )从人口统计的角度了解游客的心理。A、年龄B、性别C、国籍D、社会阶层E、职业

题目内容（请给出正确答案）

导游人员可以通过( )从人口统计的角度了解游客的心理。

A、年龄

B、性别

C、国籍

D、社会阶层

E、职业

参考答案

考题导游员应从人口统计因素的角度了解不同游客的( )．A．消费能力B．心理特征C．旅游需求D．消费行为

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考题导游人员要有效地、有针对性向游客提供心理服务，必须首先( )。A、端正服务态度B、了解游客的旅游动机C、了解旅客的要求D、了解游客的心理与变化

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考题从人口统计学特征来了解游客，年老的游客心理特点表现为( )。A、一般喜欢听带故事情节的导游讲解B、希望得到尊重、希望导游人员多与他们交谈C、好思古怀旧D、希望导游人员热情友好，能满足他们的一切E、对游览名胜古迹、会见亲朋老友有较大的兴趣

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考题性别、年龄、职业属于市场细分指标中的()指标。 A.地理区域B.人口统计学C.心理因素D.购买场景

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考题房地产经纪机构需了解租客的（　　）。A.性别 B.租赁期限 C.年龄 D.职业 E.国籍地域

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考题导游人员应从（）等方面了解游客的心理。A.人口统计特征 B.分析所处环境 C.参团和出游动机 D.不同的个性特征 E.分析心理变化

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考题房地产经纪机构需了解租客的（　　）。A、性别 B、租赁期限 C、年龄 D、职业 E、国籍地域

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考题导游了解游客健康状况的途径有（）A.通过领队了解 B.通过与游客交谈了解 C.通过游客的年龄判断 D.通过观察游客走路判断 E.通过游客的面色观察

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考题显示社会阶层的三个最重要变量是（）A性别、教育、收入B性别、年龄、收入C收入、教育、职业D职业、教育、年龄

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