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（请给出正确答案）
产品发布后,修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本()
A.内部缺陷成本（Internal Failure Cost）
B.评估成本（Appraisal Cost）
C.外部缺陷成本（External Failure Cost）
D.客户满意成本（Customer Satisfaction）
参考答案
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考题
阅读以下说明，回答问题1至问题3。【说明】企业在质量方面的投资会产生利润，诸如提高产品质量会提高公司的声誉，降低产品交付之后的维护成本等。测试是重要的质量保证手段，但必须付出相应的测试成本。简述测试实施成本的构成。简述缺陷探测率的计算公式。假设对一个开发的MIS(管理信息系统)系统进行测试。属于质量预防方面的一致性成本只考虑软件测试的投资，把发布之前和之后发现、修改缺陷产生的成本看成非一致性成本。假设发现的缺陷为300个，各阶段花费在发现及修改缺陷的成本假设如下：在开发过程单元测试阶段，软件开发人员发现及修改每一个缺陷的成本为100元；在独立测试阶段进行集成和系统测试，测试人员发现、开发人员修改、测试人员再确认每一个缺陷的成本为400元；在产品发布后，由客户发现，报告技术支持人员、相关开发人员修改，测试组再进行回归测试，每一个缺陷的成本为4000元。请对比这3种测试情况，填补下表空格中的内容。请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
考题
● 以下关于缺陷探测率（DDP）的表述，不正确的是__。A.DDP是一个衡量测试工作效率的软件质量成本指标B.缺陷探测率越高，也就是测试者发现的错误越多，发布后客户发现的错误才可能越少C.DDP是衡量测试投资回报的一个重要指标D.测试周期越长，缺陷探测率就会越高
考题
下列关于内部失败成本表述正确的有（ ）。A.内部失败成本属于不可控质量成本
B.内部失败成本都是发生在产品未到达顾客之前的所有阶段
C.产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本
D.废料成本属于内部失败成本
考题
以下关于缺陷探测率（DDP）的表述，不正确的是（ ）A.DDP是一个衡量测试工作效率的软件质量成本指标B.缺陷探测率越高，也就是测试者发现的错误越多，发布后客户发现的错误才可能越少C.DDP是衡量测试投资回报的一个主要指标D.测试周期越长，缺陷探测率就会越高DDP是一个衡量测试工作效率的软件质量成本指标。缺陷探测率越高，也就是测试者发现的错误越多，发布后客户发现的错误才可能越少，降低了外部故障不致成本，达到了节约总成本的目的，可获得较高的测试投资率（ROI）。因此，.DDP是衡量测试投资回报的一个重要指标。
测试周期越长，缺陷探测率不一定会越高，但测试成本越高。
考题
15、产品发布后，修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本（）A．内部缺陷成本(Internal Failure Cost)B．评估成本(Appraisal Cost)C．外部缺陷成本(External Failure Cost)D．客户满意成本(Customer Satisfaction )
考题
下列关于软件缺陷的说法中正确的一项是：A．在软件开发生命周期的早期阶段，查找缺陷最有效的手段是动态测试B．在软件开发生命周期中，引入缺陷数量最多的阶段是测试阶段C．纠正产品缺陷的成本比预防缺陷的成本高D．开发人员修改完缺陷后，可以直接将缺陷状态改为“关闭”
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