2000年8月至2001年底，中国联通在全国范围内以地市为单位建设了基于CTI的客户服务中心系统。此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

2000年8月至2001年底，中国联通在全国范围内以地市为单位建设了基于CTI的客户服务中心系统。

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题所有进入储蓄业务处理系统办理业务的人员身份号以()为单位，由系统按照一定的编制规则生成，在全国范围内唯一。A.全国B.省C.地市D.县市

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考题中国联通客户服务中心能够()。A.5ⅹ8B.5ⅹ24C.7ⅹ8D.7ⅹ24

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考题中国联通10010客户服务中心经历了六个发展阶段。此题为判断题(对，错)。

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考题 2001年8月以前，中国联通客户服务中心对于客户的服务请求以人工操作为主。此题为判断题(对，错)。

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考题以下关于客户服务中心计算机电话集成系统表述正确的有()。 A、集成CTI技术使电话与计算机实现信息共享B、可全面控制交换机的电话、呼叫、分组、引导和中继线C、可实现灵活的呼叫管理和监控D、可语音播报客户来电

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考题客户如果已经部署了一套CTI系统,客户期望华为的排队机能够与现网CTI系统集成。这种情况下,华为可以提供什么接口予以对接()。 A.JTAPIB.TSAPIC.CSTAD.SCAI

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考题客户如果已经部署了一套CTI系统,客户期望华为的排队机能够与现网的CTI系统集成。这种情况下,华为可以提供什么接口予以对接()。 A.JTAPIB.TSAPIC.CSTAD.SCAI

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考题所有进入储蓄业务处理系统办理业务的人员身份号以（）为单位，由系统按照一定的编制规则生成，在全国范围内唯一。A全国B省C地市D县市

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考题地市供电局财务部取得单位或省公司的电费核销批准文件后，应在（）个工作日内通知客户服务中心和各下级单位。A1B2C3D4

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