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在项目管理中,经常会存在一些沟通障碍,如信息发送者与信息接收者之间有一定的空间距离、不信任的态度、噪音等环境因素,这些项目中的沟通障碍通常导致()。
A、项目团队工作效率降低
B、项目团队成员之间敌对情绪增加
C、项目团队成员士气低落
D、冲突增加
参考答案
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考题
管理沟通作为特殊的沟通类型,与其他类型的沟通相比,具有以下特点()。
A. 沟通以语言或文字的方式实现;B. 沟通内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流;C. 沟通过程中心理因素发挥重要作用，信息发送者和接收者之间要考虑对方的动机和目的，而结果会改变人的行为;D. 沟通中会出现特殊的沟通障碍，这些障碍一方面来自信息的失真，另一方面来自特有的心理障碍(如偏见和爱好，背景与经历，政治与意识等)。
考题
娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下列说法不属于这三个环节的是()。A.信息发送者B.信息传送方式C.信息传送内容D.信息接收者
考题
关于沟通障碍的说法，正确的有（ ）A. 从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B. 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C. 沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D. 从信息接收者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E. 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
考题
关于沟通障碍的说法，正确的有（ ）。A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接收者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
考题
下列沟通障碍中属于人际因素的是（）。A．沟通双方的互相信任B．发送者与接收者之间的相似程度C．沟通技巧的差异D．信息来源的可靠度
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