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客人餐毕离开时,服务员应先检查()。

A、是否有客人遗落的物品

B、是否有餐具丢失

C、桌椅是否摆放整齐

D、餐具是否摆放合理


参考答案

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考题 遇有主要客人带少年儿童参加宴会,服务员在分菜时应先分给(),然后再按先后顺序进行常规分菜。 A、主要客人B、儿童C、主人D、女士

考题 客人离开餐厅后,服务员应善始善终把()工作做好。 A、收尾B、结帐C、餐前D、开餐

考题 9、客人离开座位时,服务员要主动拉开餐椅,并礼貌道别。

考题 餐后要检查是否有客人的遗留物品,如有尽快交还客人,如客人已离开,将物品交给大堂副理处。

考题 客人离开时,服务员要主动为客人拉椅,取递衣帽,检查是否有遗留物品,并且送宾客至宴会厅门口。

考题 作为餐厅服务员,在出现问题时要先主动客人道歉。

考题 4、餐后要检查是否有客人的遗留物品,如有尽快交还客人,如客人已离开,将物品交给大堂副理处。

考题 以下()是服务员在引领客人时的要求.A.遇拐弯处稍停伸手示意B.服务员只管在前边带路,无须照顾客人C.遇到台阶为照顾客人,服务员让客人先走D.无论迎送客人服务员让客人先走