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导游员韩某的下列哪种行为应被扣2分( )

A、在讲解过程中将景点的顺序讲错

B、在8人的团队旅游时没有打接待社社旗

C、讲解中口里含着口香糖

D、没有携带记分卡


参考答案

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考题 导游员有( )行为的,年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自终止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容E、在导游活动中向游客索要小费

考题 案例八:1998年7月,北京某国内旅行社组织接待了从外地某市采北京旅游的一行34人的团队.在参观游览过程中,作为地陪的高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目,私自减少了两个计划景点,并一再对客人说,大家到北京来一次不容易,既然来了就应多看一些景点.在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上,增加了四个景点(包括高某私自从计划中减去的两个景点).在团队活动其间,高某还向客人兜售了纪念邮票册8套.由于夏天气候炎热,加上团队老人较多,故此,许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促,并对高某额外增加景点的行为表示不满.旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,并要求对导游员高某进行处罚.请依据所学法律、法规知识回答下列问题:1.导游员高某的行为违反了哪些规定?

考题 导游讲解服务包括导游员在旅行期间的讲解服务、在旅游目的地乘车时的______和在旅游景点的______.

考题 2009年7月,湖北某国内旅行社组织接待了从外地某市来武汉旅游的一行34人的团队,在参观游览过程中,作为地陪的高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目,私自减少了两个计划景点,并一再对客人说,大家来一次不容易,既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上,增加了四个景点(包括高某私自从计划中减去的两个景点)。在团队活动其间,高某还向客人兜售了纪念邮票册8套。由于夏天气候炎热,加上团队老人较多,故此,许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促,并对高某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,并要求对导游员高某进行处罚。请运用所学法律法规知识,回答下列问题。(1)导游员高某的行为违反了哪些规定?(2)应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚?

考题 2010年4月,武汉某旅行社接待了来自北京的由28位老人组成的“夕阳红”旅游团队,该旅行社委派陈某作为该团的导游员。在参观游览过程当中,陈某对游客反复说,大家来一次不容易,既然来了,就应该多看几个景点,以免留下遗憾。在只征得少数游客的同意后,陈某增加了两个计划外景点,为此向每位游客加收了100元费用。为了能挤出时间参观这两个景点,导游员陈某便缩短了原计划景点的参观时间,使老年游客疲惫不堪。旅游活动结束后,许多游客感到在计划景点内的参观太匆忙,没有达到预期的目的,因此对陈某额外增加景点的行为非常不满意。他们认为,导游员陈某缺乏导游经验,不了解老年人身体特点,为了多挣钱,擅自增加景点,对旅游活动进行了误导。旅游结束后,该团游客集体签名向旅游行政管理部门进行投诉。请运用所学法律法规知识,回答下列问题。(1)导游员陈某的行为违反了《导游人员管理条例》中的哪些规定?(2)该旅行社对陈某的行为是否应承担违约责任?为什么?(3)对陈某的行为应如何处罚?

考题 为防止游客在景点游览时走失,地陪应做好的工作有()。A.在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号 B.在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点 C.在游览中要以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客 D.在导游讲解中防止他人跟团听讲 E.在游览中要注意游客动向,提醒掉队的游客跟上团队

考题 16、旅游团在景点游览时,全程导游员应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。

考题 10、某旅游团队在境内旅游的过程中,觉得原定的景点不太好玩,就和导游员小李商量,更换了旅游景点。这个行为,可能会导致小李以及委派小李的旅行社遭受行政处罚。

考题 某旅游团队在境内旅游的过程中,觉得原定的景点不太好玩,就和导游员小李商量,更换了旅游景点。这个行为,可能会导致小李以及委派小李的旅行社遭受行政处罚。