城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。 A.经济收入B.物质基础C.企业文化D.企业形象

题目内容（请给出正确答案）

城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。

A.经济收入

B.物质基础

C.企业文化

D.企业形象

参考答案

考题 ( )是保证列车安全运营的重要设备,主要由通信传输系统、电话系统、无线调度通信系统、录音系统、广播系统、闭路电视监控系统、时钟系统、旅客导向系统、商用通信系统等组成。 A.城市轨道交通信号控制系统B. 城市轨道交通运输系统C.城市轨道交通通信系统D.城市轨道交通制动系统

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考题 ( )是城市轨道交通提高服务水平的体现。 A.适当延长行车间隔B.适当延长运营时间C.适当提高票价D.以上皆是

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考题城市轨道交通职业道德规范是城市轨道交通职业道德的一个重要组成部分，是城市轨道交通站务员在职业活动中从思想到行为都必须遵循的准则和规范。此题为判断题(对，错)。

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考题城市轨道交通系统的运营管理是综合利用相关设施为乘客提供优质服务的保证。() 此题为判断题(对，错)。

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考题旅客运输管理由调度指挥、车站管理、票务服务和乘务管理等组成，下列关于可以管理说法正确的是()A、调度指挥工作室城市轨道交通系统的核心B、调度指挥工作由值班员实施C、车站时城市轨道交通系统的重要组成部门D、城市轨道交通运营收入主要是票款收入E、城市轨道交通列车乘务员指的是电动列车驾驶员

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考题 ()是指轨道交通沿线可供开发的土地、已建成物业的租赁商铺、物业服务等。A、城市轨道交通物业B、城市轨道交通广告C、城市轨道交通信息服务D、城市轨道交通商业

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考题 ()是指城市轨道交通沿线的站点、站厅和通道中可供开发、出售和租赁的商铺。A、城市轨道交通物业B、城市轨道交通广告C、城市轨道交通信息服务D、城市轨道交通商业

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考题 350、客流预测是城市轨道交通建设的一个重要环节，是各项设计工作的基础，预测结果的可靠与否直接关系到城市轨道交通的建设投资、运营效率和经济效益。

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考题城市轨道交通运营用电是靠企业自建发电厂发电的。

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