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黄金买卖交易柜员可以干预客户成交决定。
参考答案
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考题
下列关于客户开办实物黄金业务的流程正确的是( )。A．填写实物黄金购买申请→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员→收取或代保管黄金产品、成交单及发票B．收取或代保管黄金产品、成交单及发票→填写实物黄金购买申请→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员C．填写实物黄金购买申请→收取或代保管黄金产品、成交单及发票→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员D．将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员→填写实物黄金购买申请→收取或代保管黄金产品、成交单及发票
考题
柜员在查询得知投资者买卖申请未成交时，不正确的处理方式是（）。A、如果客户想解冻交易资金或债券，使用撤单交易为客户撤单B、如果客户接受继续等待，可以告知其当有债券限额时会自动成交，如到日终仍未成交，资金将会自动解冻C、如果客户要求立刻成交且金额较大，可逐级上报至总行金融市场部增加该债券限额D、为客户再重复提交交易申请，直到成功为止
考题
客户如需停止黄金买卖交易，可与光大银行解除个人实物黄金交易业务代理关系，解除代理关系前，必须符合（）条件。A、个人客户与上海黄金交易所和我行结清全部的代理费、仓储费和欠费。B、当日无委托、无提金申请和成交记录，验证个人客户的交易状态正常。C、个人客户当日没有库存和历史库存积数。D、以上都不对
考题
黄金价格波动频繁，当客户购买黄金以后价格下跌，客户要求退货，以下哪种应对方式是不正确的（）。A、使用“柜员撤销”交易为客户办理退货B、告知客户黄金购买以后不能退货C、询问客户退货原因，做好解释工作D、告知客户黄金价格波动频繁，价格上涨以后银行可以购回
考题
个人客户与兴业银行解除个人实物黄金买卖业务代理关系必须符合的条件是（）A、个人客户与上海黄金交易所和兴业银行结清全部代理费用、仓储费和欠款B、解除代理关系当天无委托和成交记录C、解除代理关系当月无交易D、个人客户帐户内无资金
考题
个人实物黄金业务，使用“5652客户解约”交易进行解约，系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足以下（）条件，系统才能进行解约交易。A、个人客户的交易状态为正常。B、个人客户当日账户无成交和欠费情况。C、个人客户当日没有发生黄金买卖委托和提金申请。D、个人客户当日没有库存余额，当日无历史库存积数。
考题
办理个人黄金积存购买业务时，成交前系统会自动询价，在客户输入正确密码后按询价成交，询价至成交时间间隔不得超过（），否则本次交易失败，柜员需重新询价。A、30秒B、40秒C、1分钟D、两分钟
考题
下列对即/远期外汇买卖挂单业务描述正确的是（）。A、客户可以申请即期外汇买卖挂单委托交易B、客户可以申请远期汇率的外汇买卖挂单委托交易C、挂单成交情况以国际市场实际成交价格为判别标准D、挂单在成交之前可以申请撤销
考题
多选题客户如需停止黄金买卖交易，可与光大银行解除个人实物黄金交易业务代理关系，解除代理关系前，必须符合（）条件。A个人客户与上海黄金交易所和我行结清全部的代理费、仓储费和欠费。B当日无委托、无提金申请和成交记录，验证个人客户的交易状态正常。C个人客户当日没有库存和历史库存积数。D以上都不对
考题
单选题下列属于证券公司从事证券经纪业务的禁止性行为的是（）。A
根据委托书载明的证券名称、买卖数量、出价方式、价格幅度等，按照交易规则代理买卖证券，如实进行交易记录B
买卖成交后，按照规定制作买卖成交报告单交付客户C
证券交易中确认交易行为及其交易结果的对账单必须真实，并由交易经办人员以外的审核人员逐笔审核，保证账面证券余额与实际持有的证券相一致D
接受客户的全权委托而决定证券买卖、选择证券种类、决定买卖数量或者买卖价格
考题
多选题个人客户与兴业银行解除个人实物黄金买卖业务代理关系必须符合的条件是（）A个人客户与上海黄金交易所和兴业银行结清全部代理费用、仓储费和欠款B解除代理关系当天无委托和成交记录C解除代理关系当月无交易D个人客户帐户内无资金
考题
多选题受理外汇宝业务时，柜员误操作造成的未成交错误委托可以撤单，操作时注意事项（）。A需要撤销的交易原委托流水必须为未成交的委托交易流水号。B连环委托交易撤销时仅能输入第一笔流水号。C柜员只能撤销本柜员做的原交易。D对于已经客户签字确认的交易，应先向客户收回原外汇宝交易申请书回执联。
考题
多选题下列对即/远期外汇买卖挂单业务描述正确的是（）。A客户可以申请即期外汇买卖挂单委托交易B客户可以申请远期汇率的外汇买卖挂单委托交易C挂单成交情况以国际市场实际成交价格为判别标准D挂单在成交之前可以申请撤销
考题
多选题个人实物黄金业务，使用“5652客户解约”交易进行解约，系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足以下（）条件，系统才能进行解约交易。A个人客户的交易状态为正常。B个人客户当日账户无成交和欠费情况。C个人客户当日没有发生黄金买卖委托和提金申请。D个人客户当日没有库存余额，当日无历史库存积数。
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