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优质服务可以提高综合效益，降低经营成本。
参考答案
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考题
通过成本预测，掌握未来的成本水平和变动趋势，可以（）。A、有助于提高经营管理工作中的可预见性，减少盲目性B、为科学经营决策提供依据C、有利于控制成本，促进成本降低，提高企业生产经营的经济效益D、有助于预测未来目标利润，提高利润水平
考题
QC小组活动的目的是提高人的素质，发挥人的积极性和创造性，（），降低消耗，（）。A、优化质量、提高成本效益B、改进质量、提高成本效益C、优化质量、提高经济效益D、改进质量、提高经济效益
考题
实施质量保证的主要效益包括（）。A、生产率降低，成本降低，干系人满意度提高B、生产率提高，成本降低，干系人满意度提高C、生产率提高，成本增加，干系人满意度提高D、生产率降低，成本增加，干系人满意度提高
考题
多选题通过成本预测，掌握未来的成本水平和变动趋势，可以（）。A有助于提高经营管理工作中的可预见性，减少盲目性B为科学经营决策提供依据C有利于控制成本，促进成本降低，提高企业生产经营的经济效益D有助于预测未来目标利润，提高利润水平
考题
单选题下列关于提高旅游微观经济效益的途径，说法错误的是（ ）。A
经营收入不变，经营成本降低B
经营成本不变，经营收入增加C
经营收入大幅度减少，经营成本小幅度的减少D
经营收入增加，经营成本减少
考题
多选题柜面服务工作的重要性主要包括（）A优质服务能树立良好的社会声誉，为银行生存发展赢得广泛的空间B是企业文化的重要内容之一，可以起到凝聚人心、鼓舞士气，树立良好的精神面貌C提高综合效益，降低经营成本D既可以牢固稳定老客户，又便于吸纳新客户
考题
多选题成本会计的中心任务是（）。A降低成本费用B改进生产经营费用C提高经济效益D增加产量
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