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现场管理人员实行网点营业现场坐班制度，按照（）的原则，在认真完成网点内部管理职责履行的基础上，合理承担柜面外的服务管理工作。

  • A、先外后内
  • B、先内后外
  • C、先营销后管理
  • D、先急后缓

参考答案

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考题 客户申领U盾的, 负责现场管理的网点负责人或营业经理(现场管理人员)应监督经办柜员将U盾发放给客户本人。()
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考题 网点现场管理人员应坚持哪些工作制度? A、现场值班B、工作记录C、报告D、培训E、定期轮岗F、审核授权
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考题 外出营销服务结束后返回所属营业网点,网点应指定人员打印“产品领取机库存明细清单”,由()换人在监控下()对凭证要素进行清点,核对无误后在“产品领取机库存明细清单”加盖名章,做到一日一清。 A、网点负责人、单人B、网点负责人、双人C、网点现场管理人员、单人D、网点现场管理人员、双人
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考题 营业网点巡检的目的，在于及时发现营业网点内存在的服务问题并予以纠正，使营业网点现场管理工作条理化、制度化，通过现场管理提髙服务质量。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 营业终了，（）必须确认本网点已做签退处理。A、负责人B、柜员C、现场管理人员
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考题 营业网点现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。
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考题 营业经理实行营业网点现场坐班，专职行使（）职能。A、特殊业务审批B、现场监督C、业务授权D、以上均不是
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考题 网点营业经理在营业网点实行现场坐班制度，负责网点的（）等工作。A、事中控制B、业务授权C、落实整改D、业务培训
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考题 网点营业经理实行营业现场坐班制度，专职行使职能。网点营业经理不介入与其职责无关的行政管理事务（兼职营业经理除外），不得顶班替岗。
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考题 营业网点巡检的目的在于及时发现存在于营业网点内的服务问题并予以改正，使原本杂乱无序的营业网点现场管理工作条理化、制度化，通过现场管理提高服务质量。（）
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考题 为确保网点各项业务安全有序运行，总行要求，营业期间网点应至少有（）名负责人坐班履行本机构现场业务管理职责。A、一B、二C、三D、四
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考题 现场管理人员负责营业网点的现场业务管理和各项业务制度落实工作，对需审核、审批业务的真实性把关，履行（）等工作，参与网点正常秩序维护、客户引导、业务咨询和服务管理工作。A、事中控制B、监督检查C、落实整改D、业务培训
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考题 合规经理实行营业现场（）制度，独立行使业务授权审批等职责。A、带班B、坐班C、上岗D、换班
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考题 单选题网点辖内现金调拨业务由（）发起。A 网点负责人B 现场管理人员C “99999钱箱”柜员D 营业网点
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考题 单选题现场管理人员实行网点营业现场坐班制度，按照（）的原则，在认真完成网点内部管理职责履行的基础上，合理承担柜面外的服务管理工作。A 先外后内B 先内后外C 先营销后管理D 先急后缓
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考题 判断题网点营业经理管理实行“支行任命，营业网点坐班，定期考核”原则。A 对B 错
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考题 判断题营业网点现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。（）A 对B 错
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考题 单选题不属于网点现场管理应注意的禁止性规定的是（）A 加强营业场所进出管理，非营业场所人员不得擅自进入营业场所B 营业终了必须实行净所制度，集体离开网点，严禁任何人员借故在网点内滞留C 柜员营业时间不得擅自离开网点，如有特殊原因需要临时离开网点的，须由网点负责人批准D 外汇清算业务录入、复核、授权人员实行岗位分离
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考题 单选题派驻业务经理实行（）制度，独立履行7大核心职责，严禁离开营业机构参与客户营销。A 非现场录像监控B 事后监督C 事中监督D 现场坐班
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考题 多选题营业经理实行营业网点现场坐班，专职行使（）职能。A特殊业务审批B现场监督C业务授权D以上均不是
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考题 单选题合规经理实行营业现场（）制度，独立行使业务授权审批等职责。A 带班B 坐班C 上岗D 换班
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考题 多选题网点营业经理在营业网点实行现场坐班制度，负责网点的（）等工作。A事中控制B业务授权C落实整改D业务培训
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考题 单选题营业终了，（）必须确认本网点已做签退处理。A 负责人B 柜员C 现场管理人员
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考题 多选题派驻业务经理营业时间应坚持现场坐班制度，保证其物理位置不能离开（）。A网点B柜台C柜员D独立办公室
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考题 判断题营业网点巡检的目的在于及时发现存在于营业网点内的服务问题并予以改正，使原本杂乱无序的营业网点现场管理工作条理化、制度化，通过现场管理提高服务质量。（）A 对B 错
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考题 单选题为确保网点各项业务安全有序运行，总行要求，营业期间网点应至少有（）名负责人坐班履行本机构现场业务管理职责。A 一B 二C 三D 四
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考题 判断题网点营业经理实行营业现场坐班制度，专职行使职能。网点营业经理不介入与其职责无关的行政管理事务（兼职营业经理除外），不得顶班替岗。A 对B 错
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