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我-行消费者权益保护工作遵循预防为主、教育为主、依法维权、有效处置的原则。（）
参考答案
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考题
银监会及其派出机构应当按照预防为先，（），依法维权，协调处置的原则，在合理评估我国银行业消费者权益保护实施情况的基础上，制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和制度规范，持续完善和健全相关监管体系。A、教育为主.B、解决问题为主.C、调解为主.D、处理为主.
考题
银监会及其派出机构应当按照预防为先（）的原则，在深入研究国内外金融领域消费者权益保护的良好实践，合理评估我国银行业消费者权益保护实施情况的基础上，制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和制度规范，持续完善和健全相关监管体系。A、教育为主B、合理评估C、依法维权D、协调处置
考题
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》“依法维权”原则规定，要本着贯彻（），构建和谐社会的方针，建立一整套合法、规范、务实的消费者维权工作体系，督促银行业金融机构将维护消费者权益工作落在实处。A、以人为本B、依法行政C、服务至上D、社会责任
考题
多选题我*行要进一步完善消费者权益保护管理制度及执行保障，就要做到（）。A依据法规、监管相关规定，结合我*行实际，组织修订全行消费者权益保护工作制度和流程B加强产品和服务的售前管理，加强销售过程中的信息披露，落实主体责任C加强各类投诉规范化、系统化管理，提升消费者投诉处理满意度D积极开展消费者权益保护工作政策和制度培训，推进金融知识宣传教育E全面推进全行消费者权益保护落地执行
考题
单选题银监会及其派出机构应当按照预防为先，（），依法维权，协调处置的原则，在合理评估我国银行业消费者权益保护实施情况的基础上，制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和制度规范，持续完善和健全相关监管体系。A
教育为主.B
解决问题为主.C
调解为主.D
处理为主.
考题
单选题我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则中以（）为主。A
预防B
教育C
维权D
协调处置
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