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判断题
发现客户持伪造证件办理相关业务的,信用社经办人员要按规定程序报告,无需留存记录。()
A

B


参考答案

参考解析
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考题 管理人员指使经办人员违规办理业务,若该管理人员参与授信流程要按照相关规定追究其责任,若该管理人员未参与授信流程则无需追究其责任。() 此题为判断题(对,错)。

考题 个人存款业务办理中应严禁信用社经办人员办理本人业务,可在本服务区内代他人办理业务。()

考题 发现客户持伪造证件办理相关业务的,信用社经办人员要按规定程序报告,无需留存记录。()

考题 对无证、假证、证件不符、资料不全、代理手续不完善的,银行要拒绝办理相关业务,对行为可疑和领导授意办理、抵制无效的应及时报告,无需留存记录。()

考题 下列关于“凭证资料发放和留存”环节描述正确的有().A、客户申请注册电子银行的,柜员应向B、客户一次申请多项电子银行业务,涉及到多个柜员办理的,申请表原件纳入第一个业务经办人员的当日传票中。其他业务经办人员在业务处理完毕后可将申请表复印一份,在复印件上注明原因(复印理由及原始凭证去向)并由业务经办人员和业务授权人员签章,纳入业务经办人员当日传票C、资料、凭证的传递必须严密登记交接手续。D、客户申请变更电子银行的,柜员则无需向客户发放安全宣传折页(手册)。

考题 对于因客户本人行动不便,无法至柜台办理业务的情况,可提供上门服务,以下说法正确的是()。A、上门办理业务时,业务人员应与客户拍摄合照,并将照片作为相关业务的外来凭证上传至营运会计电子档案系统保存B、无法通过手持终端办理的业务,由业务受理机构任意指派两名业务人员进行上门核实C、持手持终端上门办理需审核的业务,受理网点需同时指派经办人员和审核人员上门办理D、在核实客户身份信息无误并取得客户本人出具的《授权委托书》后,可由其指定委托代理人为客户办理相关业务

考题 在办理贷款业务时,对明显违规、抵制无效的,银行(信用社)经办人员可以先受理,再向上级机构或监管部门报告。()

考题 储蓄开户与续存环节返还客户不合规凭证包括以下()风险表现。A、信用社经办人员返还客户作废、伪造的存款凭证,实际不入账、挪用、侵占客户资金B、信用社经办人员以打印故障或其他原因为借口,返还客户白条或加盖业务印章的白条,实际不入账,挪用、侵占客户资金C、信用社经办人员利用客户对银行业务不熟悉,用其他单证代替存单给客户,私自留存客户存单、挪用、侵占客户资金D、信用社经办人员私自扣留或毁损传票,客户身份证复印件等应归档保存的业务资料,以挪用、侵占客户资金或消除作案痕迹

考题 若原速汇通业务凭证客户留存联遗失,客户本人办理挂失后,经办网点在确认客户身份无误后可当场为客户办理退汇解付手续,并留存客户有效身份证复印件。

考题 下列情景可以发起农信银个人通存业务的是()。A、客户持湖南省农村信用社个人银行卡办理存款业务B、客户持湖南省工商银行银行卡办理存款业务C、客户持省内银行卡办理存款业务D、客户持湖南省农村信用社对公存折户办理存款业务

考题 管理人员指使经办人员违规办理业务,若该管理人员参与授信流程要按照相关规定追究其责任,若该管理人员未参与授信流程则无需追究其责任。

考题 客户致电银行办理电子银行落地业务撤单时,经办人员可不留存撤单业务申请书。

考题 办理正式挂失后,户主本人可持()在营业时间到原挂失经办机构办理挂失撤销业务。A、有效身份证件B、存款凭证C、挂失申请书客户留存联D、收费凭证

考题 开户网点通过企业信息平台或相关网站查询到的客户证照信息和核实记录,应作为年检资料拷屏打印留存,打印的资料上应注明()A、于**年**月**日办理年检B、经办人C、复核人D、网点业务公章

考题 对于客户持失磁的存折前来办理业务时,经办柜员必须先办理存折补磁或换折业务。

考题 以下对广东农村信用社操作柜员的业务规定描述错误的是()A、柜员必须在业务操作权限范围内办理业务,严禁在当班期间在柜台内外办理本人或代办他人各项业务B、严禁员工代客户在相关文书和凭证上签字C、允许同时代表合作金融机构与客户两方签署相关业务文本或办理有关手续D、如因业务或拓展需要办理的业务,柜员必须在非当班时或交由营业网点其他业务经办人员前往营业窗口办理

考题 判断题如果对公客户的业务经办人员信息未登记的,银行应在登记业务经办人员身份信息后,再办理相关业务。A 对B 错

考题 多选题办理正式挂失后,户主本人可持()在营业时间到原挂失经办机构办理挂失撤销业务。A有效身份证件B存款凭证C挂失申请书客户留存联D收费凭证

考题 判断题客户致电银行办理电子银行落地业务撤单时,经办人员可不留存撤单业务申请书。A 对B 错

考题 判断题个人存款业务办理中应严禁信用社经办人员办理本人业务,可在本服务区内代他人办理业务。()A 对B 错

考题 判断题发现客户持伪造证件办理相关业务的,信用社经办人员要按规定程序报告,无需留存记录。()A 对B 错

考题 多选题储蓄开户与续存环节返还客户不合规凭证包括以下()风险表现。A信用社经办人员返还客户作废、伪造的存款凭证,实际不入账、挪用、侵占客户资金B信用社经办人员以打印故障或其他原因为借口,返还客户白条或加盖业务印章的白条,实际不入账,挪用、侵占客户资金C信用社经办人员利用客户对银行业务不熟悉,用其他单证代替存单给客户,私自留存客户存单、挪用、侵占客户资金D信用社经办人员私自扣留或毁损传票,客户身份证复印件等应归档保存的业务资料,以挪用、侵占客户资金或消除作案痕迹

考题 单选题以下对广东农村信用社操作柜员的业务规定描述错误的是()A 柜员必须在业务操作权限范围内办理业务,严禁在当班期间在柜台内外办理本人或代办他人各项业务B 严禁员工代客户在相关文书和凭证上签字C 允许同时代表合作金融机构与客户两方签署相关业务文本或办理有关手续D 如因业务或拓展需要办理的业务,柜员必须在非当班时或交由营业网点其他业务经办人员前往营业窗口办理

考题 多选题对于因客户本人行动不便,无法至柜台办理业务的情况,可提供上门服务,以下说法正确的是()。A上门办理业务时,业务人员应与客户拍摄合照,并将照片作为相关业务的外来凭证上传至营运会计电子档案系统保存B无法通过手持终端办理的业务,由业务受理机构任意指派两名业务人员进行上门核实C持手持终端上门办理需审核的业务,受理网点需同时指派经办人员和审核人员上门办理D在核实客户身份信息无误并取得客户本人出具的《授权委托书》后,可由其指定委托代理人为客户办理相关业务

考题 判断题对无证、假证、证件不符、资料不全、代理手续不完善的,银行要拒绝办理相关业务,对行为可疑和领导授意办理、抵制无效的应及时报告,无需留存记录。()A 对B 错

考题 单选题客户张某在A行取款USD10000现钞,随后在该行进行现钞结汇(在年度总额之内)此时经办人员()。A 无需留存客户取款回单办理B 不应为客户办理业务,因为取款超限额C 仅需凭客户有效身份证件直接办理D 应凭客户有效身份证件,留存客户取款回单并做签注办理

考题 单选题下列情景可以发起农信银个人通存业务的是()。A 客户持湖南省农村信用社个人银行卡办理存款业务B 客户持湖南省工商银行银行卡办理存款业务C 客户持省内银行卡办理存款业务D 客户持湖南省农村信用社对公存折户办理存款业务

考题 单选题批量业务的日常办理中,以下对资料的交接描述错误的是()。A 业务经办网点完成批量业务的办理后,须及时通知委托单位经办人员领取批量回单等相B 委托单位经办人员接到通知后,持《开立个人银行结算账户申请书》或留存的《特殊业务申请表》,以及本人的身份证件至业务经办网点领取资料C 柜员对委托单位经办人员提交的相关资料及身份证件须认真进行审核,无误后方可办理资料的交接手续D 柜员与委托单位经办人员进行返盘交接的,须由委托单位经办人员在返盘回单上进行签收确认