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办理存折/对账簿重新写磁时，应出示账户对应的有效实名证件，且不允许代办。
参考答案
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考题
以下关于个人存款账户实名制的相关处理要求说法正确的有()。A.个人存款账户实名制实施前开立存款账户，需继续使用的，在办理第一笔业务时，应出具存折/单等，实名证件，进行账户的重新确认B.开立账户时严格执行实名制规定，加强审查并识别身份，不得为存款人开立假名、匿名账户C.代理他人开立个人存款账户的，代理人应当出示被代理人和代理人的有效实名证件D.单位不可代个人开立存款账户
考题
办理可疑存折解锁定业务时，营业人员应（）。A、仔细检查存折真伪，同时检查账户对应的有效实名证件；B、留存客户有效实名证件复印件或影印件；C、如代为办理的，应检查代理人和被代理人的有效实名证件，并留存复印件或影印件；D、有效实名证件为居民身份证的，还须进行联网核查。
考题
客户在办理下列哪些业务时，应出示有效实名证件，如该业务可由代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件，无需进行联网核查，无需留存客户有效实名证件的复印件或影印件（）。A、金额在5万元以下（不含5万元）有密户整存整取、零存整取、存本取息、整存零取提前支取和整存整取的部分提前支取B、客户销户交回存折，存折内页交由客户留存时，由领取人出示有效实名证件C、柜员差错修改存折/单的户名或存期时，客户应出示有效实名证件D、本外币定期一本通办理移入、移出业务
考题
当活期存折、本外币活期一本通存折刷磁失败，且网点不能办理重新写磁或随机换折交易，而客户又急需用款的特殊情况下，客户需出示（），柜员采用手工输入账号方式为客户办理紧急折取款交易。代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。紧急折取款需营业主管授权。
考题
下列关于卡折合一户的说法，正确的有（）。A、存折撤销后，原折对应的绿卡可继续使用B、卡撤销后，原卡对应的存折将可继续使用C、客户撤销绿卡时，需出示账户对应的有效实名证件、存折和卡及其密码在全国任一网点办理，允许代办D、客户撤销绿卡时，需出示账户对应的有效实名证件、存折和卡及其密码在省内任一网点办理，不允许代办
考题
长期闲置账户的客户来办理人民币业务时，银行应（）。A、及时提示客户出示有效身份证件B、对客户的有效身份证件进行联网核查C、作实名登记后再办理业务D、关注其重新办理业务的频率和金额等是否符合其身份背景
考题
个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄账户存款业务时，应提供（）。A、存入账户的存折、借记卡或存款账号B、若委托他人代办，需同时出示代理人有效实名身份证件原件以及合法的委托书C、若委托他人代办，还需出示代理人有效实名身份证件原件D、如存款金额达到大额标准时需同时出示本人有效实名身份证件原件
考题
客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码时，需客户本人持下列哪些资料办理（）在全国任一网点办理，不允许代办。A、新有效实名证件B、账户对应的原有效实名证件C、存款凭证D、当地派出所开具的证明
考题
填空题当活期存折、本外币活期一本通存折刷磁失败，且网点不能办理重新写磁或随机换折交易，而客户又急需用款的特殊情况下，客户需出示（），柜员采用手工输入账号方式为客户办理紧急折取款交易。代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。紧急折取款需营业主管授权。
考题
多选题客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码时，需客户本人持下列哪些资料办理（）在全国任一网点办理，不允许代办。A新有效实名证件B账户对应的原有效实名证件C存款凭证D当地派出所开具的证明
考题
单选题窗口在办理补写磁业务和更换存折业务（不包括存折交易记录登记满页自动换折的情况）时，必须出示（），并输入正确的账户密码。A
存折不对应的有效实名证件B
存折对应的有效实名证件C
任一有效实名证件D
以上均可
考题
多选题办理可疑存折解锁定业务时，营业人员应（）。A仔细检查存折真伪，同时检查账户对应的有效实名证件；B留存客户有效实名证件复印件或影印件；C如代为办理的，应检查代理人和被代理人的有效实名证件，并留存复印件或影印件；D有效实名证件为居民身份证的，还须进行联网核查。
考题
多选题个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄账户存款业务时，应提供（）。A存入账户的存折、借记卡或存款账号B若委托他人代办，需同时出示代理人有效实名身份证件原件以及合法的委托书C若委托他人代办，还需出示代理人有效实名身份证件原件D如存款金额达到大额标准时需同时出示本人有效实名身份证件原件
考题
填空题（）是指客户提供账/卡号，出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易，客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。
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