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多选题
保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,视听资料应真实、完整、连续,能清晰辨识(),录制后不得进行任何形式的剪辑。
A
人员面部特征
B
交谈内容
C
相关证件、文件
D
签名
参考答案
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解析:
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考题
保险销售行为现场同步录音录像过程中,保险销售()等内容,必须在录像中清晰可辨
A.从业人员的有效身份证明B.投保相关文件资料名称C.投保人的签名D.被保险人的签名E.抄录的风险提示语句
考题
保险销售行为现场同步录音录像应符合监管机构及公司相关业务规范要求,视听资料应(),能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名,录制后不得进行任何形式的剪辑。
A.真实B.连续C.合理D.完整
考题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)29号)》,以下符合实施专区产品销售双录要求的是:()
A、实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像B、录像中应可明确辨别银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述C、录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后3个月D、录制过程中应保护消费者隐私
考题
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第八条的规定,保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,对于录像不清晰、不连贯的部分,录制后可以进行剪辑。()
此题为判断题(对,错)。
考题
保险销售人员录制的视听资料应符合以下()要求。A、视听资料应真实、完整、连续B、视听资料能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名C、录制的视听资料可进行剪辑D、向投保人履行明确说明义务及投保人作出明确肯定答复时,保险销售从业人员与投保人应同框展示
考题
录像资料和录音资料的收集与固定应符合以下哪些要求:()A、尽可能调取有关资料的原始载体,即录音、录像、计算机储存资料等信息载体。调取原始载体确有困难的,可提供复制件,需注明制作方法、制作时间、制作人和证明对象等内容B、通过拍摄、录音等方式收集和固定相关的证据(包括采用偷拍、偷录、窃听等手段获取,但不能侵害他人合法权益)C、对取得的视听资料,应保持事实的完整性、真实性,不得进行剪辑、拼接等D、录制的原始音像制品可复制并办理公证,封存备查,以免原始音像制品磨损和音像失真、导致证据灭失
考题
录像资料和录音资料的收集与固定应符合以下要求中的()。A、尽可能调取有关资料的原始载体B、通过拍摄、录音等方式收集和固定相关的证据(不得偷拍、偷录、窃听)C、对取得的视听资料,应保持事实的完整性、真实性,不得进行剪辑、拼接等D、录制的原始音像制品可复制并办理公证,封存备查
考题
保险销售行为现场同步录音录像应符合监管机构及公司相关业务规范要求,视听资料应()、()、(),能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名,录制后不得进行任何形式的剪辑。A、真实B、连续C、合理D、完整
考题
多选题录像资料和录音资料的收集与固定应符合以下要求中的()。A尽可能调取有关资料的原始载体B通过拍摄、录音等方式收集和固定相关的证据(不得偷拍、偷录、窃听)C对取得的视听资料,应保持事实的完整性、真实性,不得进行剪辑、拼接等D录制的原始音像制品可复制并办理公证,封存备查
考题
多选题下列关于双录业务,描述正确的有()。A双录业务录音录像应在投保人填写投保单(含电子化投保单)时统一集中录制,即双录视频录制时间和上传时间须与投保申请日期为同一天B在双录前准备时销售人员可以提前引导客户,把所有投保资料上的签名事先签好C双录待整改业务,销售人员仅需针对不符合要求部分进行补充录音录像即可,并再次提交质检D若消费者不同意现场同步录音录像,则不能在《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第六条规定的渠道销售保险产品
考题
判断题银行业金融机构应在营业网点现金区实施同步录音录像:录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征,显示业务办理全过程;录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程。( )A
对B
错
考题
多选题保险销售行为现场同步录音录像应符合监管机构及公司相关业务规范要求,视听资料应(),能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名,录制后不得进行任何形式的剪辑。A真实B连续C合理D完整
考题
多选题依据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的规定,保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,视听资料应()。A真实、完整、连续B能清晰辨识人员面部特征C交谈内容以及相关证件、文件和签名,录制后不得进行任何形式的剪辑D满足时长要求,不应少于120秒
考题
问答题除电话销售业务和互联网保险业务之外,人身保险公司销售保险产品符合哪些情形的,应在取得投保人同意后,对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录?
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