考题
我行主要对公信息管理系统包括()。
A、企业级客户信息系统(ECIS)B、法人客户关系管理系统(CCRM)C、企业及数据仓库(EDW)D、综合统计系统(CS2002)
考题
利用CCRM系统客户群组模块可以进行三级核心客户群管理和监测。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客户经理在CCRM系统首页个人管户情况版块可以看到客户大额变动信息。()
此题为判断题(对，错)。
考题
在CCRM系统中，客户主管客户经理只能有一个。()
考题
CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()
考题
CCRM系统（）模块可以进行营销项目管理。A、客户管理B、服务支持C、营销活动D、商业机遇
考题
工商银行主要对公信息管理系统包括（）。A、企业级客户信息系统（ECIS）B、法人客户关系管理系统（CCRM）C、企业及数据仓库（EDW）D、综合统计系统（CS2002）
考题
CCRM系统客户群组的成员可以是（）。A、单一客户B、集团客户C、集群客户D、行外客户
考题
通过CCRM系统（）模块可以进行对公客户数统计。A、单一客户B、集团客户C、市场分析D、业务排名
考题
CCRM系统中，以下哪些功能可以提供营销线索（）。A、大额变动B、活期账户交易明细C、产品到期提醒D、客户群变动情况
考题
CCRM系统客户管理模块可以查询本机构客户业务排名。（）
考题
CCRM系统（）角色可以进行用户注册操作。A、CRM系统管理员B、风险经理C、客户经理D、部门主管
考题
以下CCRM系统功能中可以用来协助客户经理进行贷后管理的有（）。A、客户产品视图B、业务分析C、大额变动D、违约信息
考题
CCRM系统（）角色可以进行管户指派操作。A、CRM系统管理员B、风险经理C、客户经理D、部门主管
考题
CCRM系统中（）功能可以用来记录客户拜访日志。A、商业机遇B、营销活动C、联系人D、学习成长
考题
多选题CCRM系统中，以下哪些功能可以提供营销线索（）。A大额变动B活期账户交易明细C产品到期提醒D客户群变动情况
考题
多选题工商银行主要对公信息管理系统包括（）。A企业级客户信息系统（ECIS）B法人客户关系管理系统（CCRM）C企业及数据仓库（EDW）D综合统计系统（CS2002）
考题
单选题CCRM系统（）模块可以进行营销项目管理。A
客户管理B
服务支持C
营销活动D
商业机遇
考题
判断题CCRM系统客户管理模块可以查询本机构客户业务排名。（）A
对B
错
考题
单选题（）可以帮助企业明确“客户是谁”，“客户想要什么”，“我们能为客户做什么”等问题A
客户战略B
CRM核心活动C
CRM实施基础D
CRM战略评价
考题
单选题CCRM系统（）角色可以进行三级核心客户群标注。A
CRM系统管理员B
CRM专员C
客户经理D
部门主管
考题
单选题CCRM系统中（）功能可以用来记录客户拜访日志。A
商业机遇B
营销活动C
联系人D
学习成长
考题
多选题CCRM系统客户群组的成员可以是（）。A单一客户B集团客户C集群客户D行外客户
考题
单选题客户经理通过CCRM系统首页（）版块可以看到自己所管客户的业务汇总情况。A
重要提示B
大额变动C
个人管户情况D
代办事宜
考题
判断题CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。（）A
对B
错
考题
单选题通过CCRM系统（）模块可以进行对公客户数统计。A
单一客户B
集团客户C
市场分析D
业务排名
考题
多选题以下CCRM系统功能中可以用来协助客户经理进行贷后管理的有（）。A客户产品视图B业务分析C大额变动D违约信息
