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客户状态管理包括()。

  • A、客户规模状态
  • B、客户稳定状态
  • C、客户风险状态
  • D、客户账户流动状态

参考答案

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考题 个人客户营销管理系统(简称PBMS)()是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块,主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。A、优质客户状态调整B、客户管理模块C、日常事务管理模块D、待跟进客户管理

考题 客户经理从事客户维护工作应遵循的原则有()。A、注重过程管理B、注重客户状态管理C、注重客户满意度管理D、注重客户成本管理E、注重银行盈利管理

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考题 个人客户营销系统(PBMS)主要功能包括()A、营销服务管理B、客户级别C、客户状态D、客户申请

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考题 客户管理包括现在客户管理和()。A、基本客户管理B、特殊客户管理C、潜在客户管理D、企业员工管理

考题 以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则()。A、注重过程管理B、注重客户状态管理C、注重客户满意度管理D、注重客户成本管理

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考题 单选题个人客户营销管理系统(简称PBMS)()是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块,主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。A 优质客户状态调整B 客户管理模块C 日常事务管理模块D 待跟进客户管理

考题 单选题个人客户营销系统(PBMS)主要功能包括()A 营销服务管理B 客户级别C 客户状态D 客户申请

考题 多选题制定客户关系管理的年度计划,包括()。A客户关系管理实施方案B客户关系管理总结C客户关系管理主要内容D客户状态分析

考题 多选题客户维护工作应遵循的原则有()。A注重过程管理B注重客户状态管理C注重客户满意度管理D注重客户成本管理E注重银行盈利管理

考题 单选题客户管理包括现在客户管理和()。A 基本客户管理B 特殊客户管理C 潜在客户管理D 企业员工管理

考题 单选题在现代客户管理中,()是非常重要的部分,营销过程决定营销结果。A 营销管理B 过程管理C 客户状态管理D 客户成本管理

考题 多选题个人客户营销系统(PBMS)主要功能不包括()A营销服务管理B客户级别C客户状态D客户管理

考题 多选题客户经理从事客户维护工作应遵循的原则有()。A注重过程管理B注重客户状态管理C注重客户满意度管理D注重客户成本管理E注重银行盈利管理

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