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进行对公网银签约时，应审核客户提交的证明文件复印件要素清晰、盖章齐全，单位授权经办人身份证真实、有效。（若单位确实不便提供有效证明文件复印件的，应由经办柜员电话核实其开通网上银行意愿的真实性。）
参考答案
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考题
当柜员将客户批量签约网银贵宾版的资料上交至分行个人网银业务主管部门进行审核时，对分行个人网银主管部门所做工作描述不正确的是：（）A、分行个人网银业务主管部门负责审核单位的准入条件，对支行提交的单位申请资料进行审核B、分行个人网银业务主管部门初审合格后交客服人员，通过95568外拨平台对批量签约名单上所有客户进行电话回访，建立包括客户名称、联系方式、回访结果、回访人员签章等信息在内的回访记录表单，对于所有回访客户的回访结果标识为“回访成功”C、分行个人网银业务主管部门根据回访记录单，更改电子数据软盘，删除回访不成功客户记录D、分行个人网银业务主管部门在批量签约申请表上加盖部门公章及经办人、部门负责人签章，连同回访记录表单交回申请支行办理签约手续
考题
受理行接到个人客户提交的网银签约资料后，应对以下（）内容进行审核A、询问客户交易原因，提高预防电信诈骗意识。B、审核客户填写的《中国光大银行个人客户综合签约申请书》各要素是否全面、清晰、准确。C、审核客户的工作单位和账户余额。D、审核客户提供的身份证件同账户信息是否一致，是否为客户本人。
考题
以下关于企业网银注销，说法错误的是（）。A、企业网银高级版客户注销，前台操作步骤为：“账户信息注销→客户信息注销→IC卡信息注销”B、对于注销后重新签约的企业网银客户，前台进行客户信息签约时所录入的“证件类别”、“证件号码”必须与此客户第一次签约时网点所录入的信息完全一致C、对于已签约电子对账的客户，在进行企业网银注销的同时，电子对账系统中也应同步进行注销，如电子对账系统中未进行注销，此客户重新签约企业网银时上送的账户信息总行系统不予匹配D、企业网银客户有多个账户，其中签约企业网银的账户销户需要追加其他未销户的账户的，无需注销企业网银客户信息
考题
经办柜员初审客户提交资料，应做到（）。A、审核客户提交的所有申请资料是否齐全B、审核表单填写账号等要素是否完整、准确C、审核账户名称与账户是否一致D、审核原件无误后，留存上述资料的复印件并加盖“与原件核对一致”签章及个人名章E、若审核不通过，将资料退回客户
考题
短信签约的交易审核不包括以下哪一项操作？（）A、审核客户提交的资料是否真实、有效，申请表填写要素是否正确、齐全，是否有涂改B、审核对公客户出具的授权书是否符合规定，填写的申请表是否盖齐印鉴，加盖的印鉴是否与预留的印鉴相同C、审核客户提供的证件类型和证件号码与系统的开户信息是否一致D、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
考题
以下对企业网银现金管理3.0服务申请受理环节内容描述正确的是。（）A、客户申请WEB渠道服务应签署《中国银行股份有限公司现金管理服务协议（2011年版）》，申请银企对接渠道服务客应另行签署《中国银行股份有限公司网上银行银企对接渠道服务协议》。B、业务授权书、证明材料、单位授权书为网银签约与现金管理平台签约公用申请资料，无需客户重复提供。C、网银条线应留存网银现金管理申请表格及业务授权书原件，其他申请资料可留存复印件。D、现金管理服务全套申请资料在现金管理平台签约流程中进行真实性、准确性、完整性审核之后，并由审核柜员签章确认，在网银签约维护中无需重复进行真实性审核。
考题
多选题办理个人网银开通的业务审核包括以下哪些操作？（）A审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录B检查有效身份证件真伪，核对客户身份C审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认D审核保证金账户缴存金额是否足够E审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况
考题
多选题网点柜员对客户提供的银企对账签约资料，须进行如下审核（）。A对经办人身份信息进行联网核查，并留存联网核查结果；审核企业提供资料是否齐全，《要素表》中要素填写是否完整（填写内容不得涂改）B审核企业在《要素表》填写的基本信息是否与系统一致；若为智信版客户的，审核是否至少设置了两名操作员C审核在签约行开立的待对账账户的账号、户名等内容与业务系统是否相符，审核在签约行开立的对账账户中是否有网上银行注册账户.D资料审核无误后，相关证件的原件交还客户，其他资料留存银行，经办柜员须在所有留存资料上加盖业务办讫章，在相关资料的复印件上加盖“已与原件核对一致”戳记
考题
单选题当柜员将客户批量签约网银贵宾版的资料上交至分行个人网银业务主管部门进行审核时，对分行个人网银主管部门所做工作描述不正确的是：（）A
分行个人网银业务主管部门负责审核单位的准入条件，对支行提交的单位申请资料进行审核B
分行个人网银业务主管部门初审合格后交客服人员，通过95568外拨平台对批量签约名单上所有客户进行电话回访，建立包括客户名称、联系方式、回访结果、回访人员签章等信息在内的回访记录表单，对于所有回访客户的回访结果标识为“回访成功”C
分行个人网银业务主管部门根据回访记录单，更改电子数据软盘，删除回访不成功客户记录D
分行个人网银业务主管部门在批量签约申请表上加盖部门公章及经办人、部门负责人签章，连同回访记录表单交回申请支行办理签约手续
考题
多选题办理企业网银注销的业务审核包括下列哪些操作？（）A审核客户提交的签约账号是否存在欠费B审核客户提交的扣费账户是否真实、合法C检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份D审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认E审核客户的电话银行签约信息是否修改
考题
单选题下列哪一项属于网银汇款异常处理的业务审核内容？（）A
挂账的发起渠道，失败的具体原因B
审核客户提交的扣费账户是否真实、合法C
审核客户提交的签约账号是否存在欠费D
审核账户是否关联过支票
考题
判断题进行对公网银签约时，应审核客户提交的证明文件复印件要素清晰、盖章齐全，单位授权经办人身份证真实、有效。（若单位确实不便提供有效证明文件复印件的，应由经办柜员电话核实其开通网上银行意愿的真实性。）A
对B
错
考题
多选题以下哪些属于办理客户端手机银行注销的业务审核内容？（）A检查企业证件原件的真伪B检查有效身份证件真伪，核对客户身份C审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认D审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录E审核客户提交的签约账号是否存在欠费
考题
多选题办理企业网银维护的业务审核包括以下哪些操作？（）A审核银行卡是否已关联其他贷款账户B审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录C审核账户是否关联过支票D检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份E审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认
考题
多选题受理行接到个人客户提交的网银签约资料后，应对以下（）内容进行审核A询问客户交易原因，提高预防电信诈骗意识。B审核客户填写的《中国光大银行个人客户综合签约申请书》各要素是否全面、清晰、准确。C审核客户的工作单位和账户余额。D审核客户提供的身份证件同账户信息是否一致，是否为客户本人。
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