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柜员制按照（）的要求，单人临柜，为客户提供全部或部分金融服务。
- A、自我复核
- B、自我约束
- C、自我控制
- D、自担风险
参考答案
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考题
综合柜员制是指营业网点的柜员在( )内，由单个柜员或多个柜员组合，为客户提供储蓄、对公、信通卡、中间代理等业务的全部或部分金融服务，并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。A.信用社业务范围B.柜员业务范围和操作权限C.柜员业务范围D.柜员操作权限
考题
柜员制的基本形式为( )A、后台柜员单人临柜 B、换人复核C、双人临柜 D、前台柜员单人临柜正确
柜员制的基本形式为( )A、后台柜员单人临柜 B、换人复核C、双人临柜 D、前台柜员单人临柜
考题
下面对岗位设置说法错误的是（）。A、柜员制是指营业机构的柜员单人临柜，单独从事所有柜面业务操作的一种管理方式B、复核制就是由两个操作柜员共同完成相关业务处理和会计核算C、实行柜员制的，柜员在操作权限内处理的业务自我复核、自担风险，对柜员办理的重要业务或超过一定金额的业务需换人授权D、实行复核制的，必须实行二人柜组或多人柜组的劳动组合方式，柜员经办的所有业务必须即时换人复核
考题
交易用印是指（）等业务资料用印。A、柜员通过生产系统交易处理并打印的业务凭证和账页B、客户为办理临柜业务必须填制或签署的申请书、协议C、柜员通过屏幕打印方式为客户提供的交易流水D、询证函
考题
综合柜员制是指营业网点的柜员在（）内，由单个柜员或多个柜员组合，为客户提供储蓄、对公、信通卡、中间代理等业务的全部或部分金融服务，并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。A、信用社业务范围B、柜员业务范围和操作权限C、柜员业务范围D、柜员操作权限
考题
多选题以下对业务的交易处理要求描述正确的有（）A柜员在电话、临柜等方式接到客户对卡在A.TM或者POS上的投诉时，礼貌要求客户提供相应的信息B尽量提醒客户提供准确的电话/手机，以便对投诉处理后对客户信息的反馈C网点柜员审查客户填写的卡业务投诉表内容是否齐全，是否已按规定签名D网点柜员审查客户填写的卡业务投诉表无误后，盖章确认E柜员使用[360015]卡投诉对客户投诉的内容进行录入
考题
单选题运营主管的基本工作职责不包括（）。A
按照业务制度要求，对临柜业务运行.柜员操作情况进行监督.管理，包括审核审批.授权。B
划分柜员业务范围和操作权限。C
配合大堂经理做好柜面营销服务。D
配合相关部门检查，对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改。
考题
多选题交易用印是指（）等业务资料用印。A柜员通过生产系统交易处理并打印的业务凭证和账页B客户为办理临柜业务必须填制或签署的申请书、协议C柜员通过屏幕打印方式为客户提供的交易流水D询证函
考题
多选题下列关于柜员制营业网点的柜员在其他业务范围和操作权限的说法正确的是（）。A根据操作规程，柜员制网点的柜员独立为客户办理个人结算、个人储蓄、单位结算、贷款、代收代付等业务。B独立承担相应责任C柜员在严格授权和严密监控下，实行单人临柜、自我复核、自我约束、自我控制、自担风险D柜员可给自己办理业务
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