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对公客户应有固定的客户管理团队进行营销与服务,主要包括客户管户权客户经理、()等成员。

  • A、业务权客户经理
  • B、第一经营主责任人
  • C、第二经营主责任人

参考答案

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考题 制定市场推广计划,并通过各种渠道(包括传统营销、电话营销、网上营销)接触客户进行记录、分类和辨识,提供对潜在客户的管理,这是客户关系管理主要功能中的()。 A、客户信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理与客户关怀

考题 客户管理团队由各行的管户权客户经理或()创建并维护。A、对公综合业务岗人员B、经营主责任人C、业务主管行长

考题 制定市场推广计划,并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录,分类和辨识,提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的:()A、客户信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理与客户关怀

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考题 现金管理系统对分行团队的作用包括:();提升客户服务体验,通过对企业客户提现金管理服务,作为企业的业务顾问,提升客户服务体验;结算存款沉淀,通过资金归集获得客户相对稳定的结算存款沉淀;丰富营销手段,丰富了除投融资外的客户营销手段;辅助风险管理,对客户现金流信息的掌握,有助于对客风险管理,尤其针对授信客户。A、增加客户粘度,针对性地为客户提供现金管理服务B、增加客户粘度,选择性地为客户提供现金管理服务C、稳定客户关系,为客户提供固定框架的现金管理服务

考题 营销管理团队成员统一运用对公客户关系管理系统对核心客户进行维护,实现信息的跨层级交流。

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考题 网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。A、网点客户服务经理不承担客户管户职责B、网点客户服务经理不承接营销指标C、网点客户服务经理不承接销售职责

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考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对优质类客户的团队服务,要求()。A 营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务B 营销团队服务,并安排产品经理支持C 客户经理服务,并得到产品经理支持D 客户经理服务,不需要产品经理支持

考题 多选题客户管理的作用有哪些()。A快速记忆、识别客户B对客户进行分类营销管理C拓展管户客户数量,做好日常客户维护工作D对产品进行比较

考题 单选题个人客户营销系统(PBMS)主要功能包括()A 营销服务管理B 客户级别C 客户状态D 客户申请

考题 单选题综合营销团队组建模式中的“多团队联动营销”模式,根据网点客户结构及客户分层维护需要,各团队可有对公、个人专业侧重,()A 主要进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B 主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作C 通过团队间联动开展综合营销D 配合外联营销人员做好客户关系维护

考题 多选题人民币对公一户通产品适用的主要客户群体包括()A有资金专户管理需求的财政类客户(包括财政、社保等)。B有资金专户管理需求的住房公积金管理中心客户。C有资金分户核算需求的机构客户。D有资金分户核算需求的普通企业类客户。

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考题 多选题对公客户应有固定的客户管理团队进行营销与服务,主要包括客户管户权客户经理、()等成员。A业务权客户经理B第一经营主责任人C第二经营主责任人