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柜员受理客户提交要求退款的(),审核注明“未用退回”,选择交易将款项转入客户账户。

  • A、转账支票
  • B、现金缴款单
  • C、银行本票
  • D、进账单
  • E、银行汇票

参考答案

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考题 网点受理客户提交的凭证,经审核无误后在客户回执联加盖()A、核算用章B、受理凭证专用章C、受理柜员名章

考题 pop订单发货前客户已提交退款申请,商家未审核处理怎么办?()A、退款申请提交后商家24h未审核,建议客户耐心等待,告知正常审核周期为48hB、商家48h未审核退款,记录客户问题及要求,升级POP的lv2C、建议客户耐心等待D、引导客户咨询商家在线客服进行沟通

考题 客户因银行本票超过提示付款期限等原因要求中信银行退款时,柜员审核客户提交的()等无误后,为客户办理银行本票未用退回的处理。A、进账单B、银行本票C、未用退回说明D、身份证件

考题 如果客户想取消汇票签发,应使用哪个交易功能()A、银行汇票退款-未用退回B、银行汇票退款-超期退款C、银行汇票退款-挂失退票D、银行汇票撤销

考题 客户因银行汇票超过提示付款期限等原因要求中信银行退款时,柜员应审核客户所提供的有效资料有()。A、未用退回说明B、进账单C、身份证件D、银行汇票

考题 2011年10月15日,在建行A网点开户的甲单位提交一份A网点于2011年9月1日签发的全国银行汇票请求退款,则下列做法当中,错误的是()A、柜员要求客户提交退款的书面说明、银行汇票和解讫通知B、柜员应客户要求将退款转入客户开在A网点的另一账户C、柜员应客户要求退付现金D、单位只提供了退款的书面说明和银行汇票,柜员于当日进行了退款

考题 网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时,下列说法正确的是()。A、只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除,然后重新发起预判交易。B、可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后,重新提交该笔业务。C、既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除,然后重新发起预判交易;也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务。D、可以直接再次提交业务至网点审核柜员

考题 关于银行汇票的退票,柜面需要做的包括()A、按规定审核客户提交未用的银行汇票和解讫通知、经办人身份证或退票证明B、在实际结算金额大写栏内填写“未用退回”字样C、使用相关交易进行未用退回,将资金原路退回原存款账户,如为现金汇票,则退回现金D、从上级行或相关代理行退回移存资金

考题 当后台路径选择人员发现前台柜员提交的交易有错误时,应通过哪种功能对交易进行处理()。A、提交交易确认B、退回前台修改C、反洗钱退回路径选择D、反洗钱提交交易确认

考题 柜员受理漫游汇款汇出、兑付或退汇业务,必须审核客户提交的有效身份证件。

考题 受理未背书转让的银行承兑汇票注销申请,经办员凭客户提交未用退回正式函件以及银行承兑汇票即可办理。

考题 “中间业务-代收付-资金处理-重发/退回”路径下选择“差错转批量”和“退回单位账”时,以下正确的是()。A、交易提交后检查批次下原差错信息B、交易提交后不检查批次下原差错信息C、允许将差错资金退款对应单位代发内部户D、按代发流程继续处理E、将差错资金直接退回单位账

考题 柜员受理客户办理存款业务,如中途客户要求取消该笔业务,若交易未提交且现金未放入尾箱,无须重新清点现金,柜员直接把现金退回客户即可()

考题 单选题柜员受理审核客户提交的现金支票,选择相关现金支取交易,从出票人账户付出并配款、核对户名、()后,将款项交与客户。A 印章B 金额大小写C 帐号D 金额

考题 单选题以下关于“外币结汇业务处理后系统向客户端反馈情况”的说法中错误的是()。A 若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员通过后,系统将自动向客户端反馈银行处理中。B 若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员初审时,即被从系统中退回的,系统将向客户端反馈银行退回,客户并可看到退回原因。C 若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中(已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过),由于各种原因导致的交易失败,复核柜员需要通过“交易结果反馈”将交易失败的结果反馈至网银,并选择退回原因,客户端业务状态将更新为“交易退回”。D 若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中(已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过),经处理成功的业务,复核柜员仅需要通过“交易结果反馈”将交易成功结果反馈至网银,无需反馈其他内容。

考题 单选题网点受理客户提交的凭证,经审核无误后在客户回执联加盖()A 核算用章B 受理凭证专用章C 受理柜员名章

考题 单选题当后台路径选择人员发现前台柜员提交的交易有错误时,应通过哪种功能对交易进行处理()。A 提交交易确认B 退回前台修改C 反洗钱退回路径选择D 反洗钱提交交易确认

考题 判断题柜员受理客户办理存款业务,如中途客户要求取消该笔业务,若交易未提交且现金未放入尾箱,无须重新清点现金,柜员直接把现金退回客户即可()A 对B 错

考题 填空题柜员受理汇出、兑付或退汇漫游汇款业务,应审核客户提交的有效()。

考题 多选题柜员受理客户提交要求退款的(),审核注明“未用退回”,选择交易将款项转入客户账户。A转账支票B现金缴款单C银行本票D进账单E银行汇票

考题 多选题2011年10月15日,在建行A网点开户的甲单位提交一份A网点于2011年9月1日签发的全国转账银行汇票请求退款,则下列做法当中,错误的是()。A柜员要求客户提交退款的书面说明、银行汇票和解讫通知B柜员应客户要求将退款转入客户开在A网点的另一账户C柜员应客户要求退付现金D单位只提供了退款的书面说明和银行汇票,柜员于当日进行了退款

考题 多选题客户因银行汇票超过提示付款期限等原因要求中信银行退款时,柜员应审核客户所提供的有效资料有()。A未用退回说明B进账单C身份证件D银行汇票

考题 多选题客户因银行本票超过提示付款期限等原因要求中信银行退款时,柜员审核客户提交的()等无误后,为客户办理银行本票未用退回的处理。A进账单B银行本票C未用退回说明D身份证件

考题 多选题柜员受理客户提取现金的业务处理()。A受理客户提交的现金付款凭证B审查凭证C选择相关交易进行账务处理D付款

考题 判断题若客户提交的跨境汇款申请资料在经办柜员、复核柜员初审时,即被从系统中退回的,系统将自动向客户反馈“银行退回”及退回原因。若客户的跨境汇款申请在柜台处理过程中,由于各种原因导致的交易失败,复核柜员需要通过“跨境汇款状态更新处理”将交易失败的结果反馈至网银,并选择退回原因,客户端业务状态将更新为“交易退回”。()A 对B 错

考题 单选题办理结汇业务时,柜员受理客户提交的结汇有关凭证,经审核无误后通过()交易进行录入A 2006B 2005C 2009D 2014

考题 多选题关于银行汇票的退票,柜面需要做的包括()A按规定审核客户提交未用的银行汇票和解讫通知、经办人身份证或退票证明B在实际结算金额大写栏内填写“未用退回”字样C使用相关交易进行未用退回,将资金原路退回原存款账户,如为现金汇票,则退回现金D从上级行或相关代理行退回移存资金