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题目内容
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单选题
公众客户可以拔打96336转人工办理信息咨询、()等业务。
A
查询账户
B
富利宝
C
转账
D
投诉建议
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
客户服务中心具有()功能。A、业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议B、业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议C、业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议D、业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议
考题
以下关于服务迁移的说法错误的是()。A、小额存取款、卡卡转账、查询业务向ATM和自助银行迁移B、售后服务、客户咨询和客户投诉向网上银行迁移C、账户查询、产品信息查询、代收付类中间业务、转账等业务向电话银行、网上银行和自助服务终端迁移D、补登存折业务向自助服务终端迁移
考题
在下列的“富利宝”业务描述中那几项是正确的()A、“富利宝”产品全部转回活期协议账户时可以办理解约;B、“富利宝”产品全部销户时可以办理解约;C、“富利宝”客户可随时在签约网点办理解约;D、“富利宝”客户解约应在签约网点办理。
考题
网上银行个人注册客户可受理的业务有()。A、账户余额,明细信息查询B、内部转账及支付转账交易,漫游汇款C、贷记卡还款,网上缴费,理财服务,信息管理D、网上外汇宝,电子工资单查询,手机银行维护等业务
考题
多选题手机银行客户区分为普通客户和高级客户。普通客户是指通过本-行网站、手机银行客户端等渠道开通手机银行,客户身份和账户信息没有经过柜台、智慧柜员机、智慧宝等渠道验证的客户。普通客户可办理()等业务。A大额转账B投资理财C快贷申请D账户查询
考题
多选题在下列的“富利宝”业务描述中那几项是正确的()A“富利宝”产品全部转回活期协议账户时可以办理解约;B“富利宝”产品全部销户时可以办理解约;C“富利宝”客户可随时在签约网点办理解约;D“富利宝”客户解约应在签约网点办理。
考题
单选题以下关于服务迁移的说法错误的是()。A
小额存取款、卡卡转账、查询业务向ATM和自助银行迁移B
售后服务、客户咨询和客户投诉向网上银行迁移C
账户查询、产品信息查询、代收付类中间业务、转账等业务向电话银行、网上银行和自助服务终端迁移D、补登存折业务向自助服务终端迁移
考题
单选题个人非签约客户可以拔打96336办理查询、()等业务。A
挂失B
转账C
万通宝贷款D
富利宝
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