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客户遗忘网银用户名时，可拨打95566找回。

参考答案

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考题 当客户注册卡有效并已开通电话银行服务时，可通过网银自助找回用户名。此题为判断题(对，错)。
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考题 网上银行个人用户同时遗忘网上银行密码和用户名，可通过以下( )方式进行用户名找回并重置网银密码。A.网上银行自助找回B.电话银行找回C.营业网点柜台找回D.短信找回
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考题 个人网银客户的私密信息忘了，应该（）A、柜台重置B、通过交易密码找回C、通过登陆密码找回D、注销网银重开
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考题 个人网银客户只能通过拨打客服电话（95566）注销网银。（）
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考题 当客户注册卡有效并已开通电话银行服务时，可通过网银自助找回用户名（）
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考题 身处海外的BOCNET国内个人网银客户（含在香港、澳门地区客户），可拨打95566，向客服中心提出业务申请，取消手机交易码业务。
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考题 若客户未开通电话银行服务，且遗忘了网银密码，那么该客户可通过（）方式重置密码A、拨打95566客服电话B、通过网站链接自助找回C、在BANCS LINK端申请找回D、在ATM中自助找回
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考题 客户用户名/密码锁定后，可拨打95566解锁。
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考题 客户重置网银密码的方法有（）A、拨打95566客服电话B、通过网站链接自助找回C、在BANCS LINK端申请找回D、在ATM中自助找回
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考题 客户找回网银用户名的方法有（）A、拨打95566客服电话B、通过网站链接自助找回C、在BANCS LINK端申请找回D、在ATM中自助找回
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考题 网上银行个人用户同时遗忘网上银行密码和用户名，可通过以下（）方式进行用户名找回并重置网银密码。A、网上银行自助找回B、电话银行找回C、营业网点柜台找回D、短信找回
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考题 通过拨打95566客服电话可以办理的网上银行业务有（）。A、基本资料查询B、找回网上银行用户名C、网银交易记录查询D、网银挂失
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考题 多选题通过拨打95566客服电话可以办理的网上银行业务有（）。A基本资料查询B找回网上银行用户名C网银交易记录查询D网银挂失
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考题 多选题个人网银客户注销的方式包括（）A网银内自助注销B柜台注销C95566人工服务注销D95566自助注销
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考题 单选题网上银行个人用户同时遗忘网上银行密码和用户名，可通过以下（）方式进行用户名找回并重置网银密码。A 网上银行自助找回B 电话银行找回C 营业网点柜台找回D 短信找回
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考题 多选题客户找回网银用户名的方法有（）A拨打95566客服电话B通过网站链接自助找回C在BANCS LINK端申请找回D在ATM中自助找回
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考题 多选题客户重置网银密码的方法有（）A拨打95566客服电话B通过网站链接自助找回C在BANCS LINK端申请找回D在ATM中自助找回
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考题 判断题个人网银客户只能通过拨打客服电话（95566）注销网银（）A 对B 错
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考题 判断题客户遗忘网银用户名时，可拨打95566找回。A 对B 错
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考题 判断题客户遗忘网银密码时，可拨打95566找回。A 对B 错
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考题 判断题当客户注册卡有效并已开通电话银行服务时，可通过网银自助找回用户名。（）A 对B 错
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考题 判断题客户遗忘网银用户名时，只可在BANCS LINK端找回。A 对B 错
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考题 判断题客户用户名/密码锁定后，可拨打95566解锁。A 对B 错
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考题 单选题若客户未开通电话银行服务，且遗忘了网银密码，那么该客户可通过（）方式重置密码A 拨打95566客服电话B 通过网站链接自助找回C 在BANCS LINK端申请找回D 在ATM中自助找回
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考题 判断题网上银行个人用户同时遗忘网上银行密码和用户名，可通过以下网银登陆界面进行用户名找回并重置网银密码。A 对B 错
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考题 多选题通过拨打95566客服电话可以办理的网上银行业务有（）失A网银注销B找回网上银行用户名C网银账户查询D网银挂
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考题 判断题身处海外的BOCNET国内个人网银客户（含在香港、澳门地区客户），可拨打95566，向客服中心提出业务申请，取消手机交易码业务。A 对B 错
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