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以下表述正确的是()

  • A、在撤离中,旅客必须表面镇定,以帮助乘务员完成撤离工作
  • B、在撤离中,旅客表现得很镇定,是不需要乘务员帮助来完成撤离的
  • C、在撤离中,乘务员不仅要调节好自己的情绪,更要控制客舱旅客的情绪
  • D、在撤离中,乘务员只需要进行自我情绪控制,不要太紧张,而无须照成旅客的情绪

参考答案

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