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户启用是指由客户提出申请、柜员差错或应有权机关要求,将已停用的账户恢复为正常状态。下列说法错误的是:()

  • A、对于客户主动停用其账户的,客户申请启用时需持本人有效实名证件在原停用网点办理,不允许代办
  • B、由于柜员差错造成账户停用的,需在原停用网点经有权人授权后办理账户启用
  • C、有权机关要求停用的,其要求办理账户启用时,应出具有权机关经办人员的工作证件和相关法律文书在原停用机构办理账户启用
  • D、根据账号/卡号查分户账交易可以查询账户启用标志

参考答案

更多 “户启用是指由客户提出申请、柜员差错或应有权机关要求,将已停用的账户恢复为正常状态。下列说法错误的是:()A、对于客户主动停用其账户的,客户申请启用时需持本人有效实名证件在原停用网点办理,不允许代办B、由于柜员差错造成账户停用的,需在原停用网点经有权人授权后办理账户启用C、有权机关要求停用的,其要求办理账户启用时,应出具有权机关经办人员的工作证件和相关法律文书在原停用机构办理账户启用D、根据账号/卡号查分户账交易可以查询账户启用标志” 相关考题
考题 采用分户账对账的,满页分户账由开户网点放置回单箱发送给客户,未满页分户账由开户网点根据客户要求,随时打印发送给客户。() 此题为判断题(对,错)。

考题 以下关于网内往来差错处理的正确表述是()。A、当日发现差错,录入后确认前,由原录入柜员抹账;确认后来账行核销前,分别由原确认、录入柜员抹账B、当日发现差错,来账行核销后,由往账行发出查询,来账行根据查询内容代为更正或抹账,并向往账行发出查复C、隔日发现差错,录入后确认前,由柜员做录入冲正D、隔日发现差错,确认后,由往账行发出查询,来账行根据查询内容代为更正或退回,并向往账行发出查复

考题 一般而言,冲正交易填写的邮政储蓄修改分户账通知单由()负责填写。(三级)A差错柜员B综合柜员C支局长D事后监督

考题 止付交易只能因银行()而办理,柜员不得应客户的要求办理止付交易。特殊情况下要求办理止付的,需通过法律主管部门审核。A、内部差错B、有权机关要求C、急付款D、商易通和POS等设备押金

考题 因柜员操作失误引起账号或金额差错,或因凭证打印失败,客户在场的,可以由柜员对其作抹账处理。

考题 取消交易中,“邮政储蓄修改分户账通知单”由()填写。(三级)A、差错柜员B、综合柜员C、支局长D、业务管理人员

考题 下列关于邮政储蓄取消交易的说法,正确的有()。A、普通柜员不得应客户要求办理取消交易B、办理取消交易时,需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回C、取消交易登记柜员差错登记簿D、普通柜员办理取消交易需支局长授权

考题 柜员严禁保留已停用的或客户交回未用的作废重要空白凭证。

考题 网内往来系统往账行发现当日差错后正确的处理方法有()A、录入确认前,由柜员作录入冲正B、确认后来账行核销前,由原确认柜员抹账C、来账行核销后,由往账行发出查询,来账行根据查复内容代为更正或抹账D、录入后确认前,由原录入柜员抹账

考题 在进行平账检查时,运营主管或运营主管授权人应检查()。A、柜员是否已全部平账B、柜员是否已全部正式签退C、营业机构是否已平账D、柜员是否已全部临时签退

考题 营业终了,运营主管或主管授权人应检查柜员是否已全部平账;签到柜员是否已正式签退;部门是否已全部平账。

考题 在客户申请修改分户账信息的方式下,柜员应要求客户填写《修改分户账通知单》。

考题 ()是指由于普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而采取的将客户账户内全部或部分资金暂时锁定的交易。A、冻结交易B、止付交易C、取消交易D、冲正交易

考题 汇款扣款交易失败或客户要求退款,柜员应操作()。A、支付业务撤销B、往账删除C、往账注销D、冲正

考题 发现当日差错往账行的处理步骤是()。A、录入后确认前,由原录入柜员抹账。B、确认后来账行核销前,分别由原确认、录入柜员抹账。C、确认后来账行核销前,由原确认柜员处理。D、来账行核销后,由往账行发出查询,来账行根据查询内容代为更正或抹账,并向往账行发出查复。

考题 以下那种情况可以发起交易抹账。()A、柜员差错B、客户申请

考题 单选题下列关于存取款业务错账抹账业务的表述,不正确的是()。A 抹账应仅限于银行内部经办人员在业务办理的操作有误时使用。B 操作正确并记账成功,且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务,严禁应客户的要求做抹账处理,此时若客户要求取消业务的,柜员应予以拒绝。C 操作正确并记账成功,且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务,严禁应客户的要求做抹账处理,但若客户要求取消业务的,柜员应予以办理。D 当发现差错时,客户尚未在出错的凭证上签名确认的,柜员可直接经运营主管审批同意后进行抹账,再操作正确交易。

考题 多选题一般而言,冲正交易填写的邮政储蓄修改分户账通知单由()负责填写。(三级)A差错柜员B综合柜员C支局长D事后监督

考题 多选题网内往来系统往账行发现当日差错后正确的处理方法有()A录入确认前,由柜员作录入冲正B确认后来账行核销前,由原确认柜员抹账C来账行核销后,由往账行发出查询,来账行根据查复内容代为更正或抹账D录入后确认前,由原录入柜员抹账

考题 多选题下列关于邮政储蓄取消交易的说法,正确的有()。A普通柜员不得应客户要求办理取消交易B办理取消交易时,需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回C取消交易登记柜员差错登记簿D普通柜员办理取消交易需支局长授权

考题 判断题因柜员操作失误引起账号或金额差错,或因凭证打印失败,客户在场的,可以由柜员对其作抹账处理。A 对B 错

考题 多选题电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中,由于系统故障(或系统其他原因)、银行柜员原因、客户自身原因,出现的()或少记客户账务等差错。A错记B重记C漏记D记录不实

考题 单选题取消交易中,“邮政储蓄修改分户账通知单”由()填写。(三级)A 差错柜员B 综合柜员C 支局长D 业务管理人员

考题 单选题下列关于存取款业务错账抹账业务的表述,不正确的是()。A 当发现差错时,客户已在出错的凭证上签名确认的,柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认,待收回客户回单后,柜员再进行正确交易操作。B 对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务,交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的,柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。C 在办理抹账后,若客户要求取消办理存款业务的,柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。D 对于其他差错,柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后,及时通知客户前来办理错账处理,并妥善保管该笔业务的录像,待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理,注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。

考题 判断题在客户申请修改分户账信息的方式下,柜员应要求客户填写《修改分户账通知单》。A 对B 错

考题 多选题在进行平账检查时,运营主管或运营主管授权人应检查()。A柜员是否已全部平账B柜员是否已全部正式签退C营业机构是否已平账D柜员是否已全部临时签退

考题 单选题()是指由于普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而采取的将客户账户内全部或部分资金暂时锁定的交易。A 冻结交易B 止付交易C 取消交易D 冲正交易